近日,滁州石油公司完成辖区内各加油站国Ⅴ汽油置换工作,面对升级工作完成后,客户提出各种关于升级后的问题,加油员们该如何给顾客在加油时,这个短暂的过程中简洁明了的为顾客解惑,滁州石油公司零售部对各加油站加油员进行了国Ⅴ油品知识培训。培训包括此次升级后国Ⅴ油品的特点、升级意义以及与国Ⅳ油品之间的区别,只有自己了解到了油品信息后,才能为顾客解惑,让顾客继续相信我们中国石化的品牌。培训采取了各加油站员工之间互相交流、互相汲取经验,一起讨论大家所遇到的问题,集思广益共同化解。培训后大家纷纷表示,此类培训不仅拉近了各站员工之间的关系,而且实际问题也得到了解决,并表示以后愿意多多参加类似培训。
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