广西钦州石油分公司分公司从市场、客户和便利店实际出发，在非油品业务上多措并举，打好主动仗。2016年全年实现非油品销售额同比增长33.79%，其中基础品类销售同比增幅54.16%，非油品销售不仅驶上“加速车道”，而且销售结构进一步优化，实现量效齐增。
从严考核，突出示范队帮扶。钦州公司细化零售、团购及各类商品的销售考核方案，严格考核，强化督导服务，对各加油站做好政策指导，让加油站每名员工了解考核办法，“实打实”兑现绩效奖励到员工头上，有效激励员工销售积极性和主动性。每个月初，该公司把非油任务下达到片区、到加油站，做到站站有任务、有考核、有奖惩。
为提升非油业务服务水平，该公司从考核、激励、培训入手，实现开口营销常态化，先后举办岗位练兵、燃油宝“每周一星”、非油品重点商品现场营销竞赛，营造浓厚的营销氛围。该公司积极开展党员现场示范帮扶活动，同步推进市、县两级示范队伍建设，通过严格考核，选拔现场销售服务水平好、销售业绩突出、综合素质强和有培训授课能力的员工组成的两级示范队伍，充分发挥销售能手“传帮带”作用，让落后员工现场观摩学习，现教现学，销售能手用心教，学员认真领会，改变员工“不敢说、不会说”的情况。每次示范帮扶活动结束后，组织学员进行总结点评、经验交流，持续跟踪、评估、巩固活动成效，以点带面，稳步铺开。该公司加大对示范队员的物质和精神奖励，充分调动示范帮扶的积极性，在全公司形成“树标杆、争先进”的良好氛围。
2016年，该公司市县两级共组织示范队开展现场销售示范帮扶49次，参培员工近600人次，促成各片区达到“百花齐放”的销售效果，四个重点商品销售额同比增幅76.9%。
突出重点，做大电子券营销。钦州公司结合“油非互促”活动，以电子券为营销抓手，积极推广电子券营销活动。在商品结构中，引入粮油、义务小商品等畅销、适销对路商品，丰富商品品类，完善商品结构，培养核心商品，提高电子券兑换的成功率。在商品陈列中，设置电子券商品促销专柜，张贴醒目的兑换提示价格标签，让顾客直观感受到实实在在的优惠。
钦州公司加强现场消费引导和动员，引导顾客以电子券消费重点商品、高毛利商品、自有品牌商品，针对电子券余额高的客户进行重点动员，提醒及时消费电子券以免造成浪费。每一期电子券清零前，督促和提醒片区及门店及时订货，并对电子券兑换率高的畅销商品进行系统库存检查，掌握畅销商品的库存情况，对未到货的商品进行及时调拨，避免畅销商品出现断档和脱销。每月中上旬，通过召开专题会分析电子券的营销情况和存在的问题，对电子券兑换率不高的片区和门店进行指导和督促、约谈，帮助提高电子券兑换率。通过强化各项工作执行力，钦州公司非油电子券兑换率到达40%，有力促进门店基础品类零售大幅度提升。2016年，该公司门店基础品类零售同比增幅97.5%，增幅位居省公司前列。
精心选择，培育优质门店。钦州公司认真搞好加油站周边商圈调研，引进适销对路商品，并集中在县城、城区中心培育优质便利店，对小站进行升级改造，打造小而精便利店。通过强化现场宣传、实施智能要货、完善服务功能等措施，精心培育优质门店，提升门店经营和服务水平。
该公司通过优化店面布置、货架摆放，商品陈列突出亮、新、热的特点，在货架和“堆头”设计布局上充分考虑季节变化、顾客消费习惯与购物心理需求，让顾客在进店时就能产生消费欲望，及时调整库存，更换新品，使便利店商品不断货、不积压，实现高效率周转。同时，钦州公司不断推出优惠惊喜、花样翻新的促销活动，不断升级各个门店便民、惠民、增值服务，吸引了众多客户进店消费，使便利店成为非油品创效的重要平台和靓丽窗口。2016年，该公司21座重点门店基础品销售额同比增长70.6%，其中销售额超过200万元的门店共2座，销售额超过100-200万元的门店有16座，门店经营结构、盈利空间显著提高。
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