1月4日至5日,淄博公司举行春节非油推介会。为方便客户,此次推介会共设临淄和淄川两个会场,临淄、张店、高青、桓台4个支部的客户汇聚临淄会场,周淄、博沂支部的客户汇聚淄川会场,共有200多位客户到场,现场收获订单369万元,实现了2017年非油销售 “开门红”。
能够取得如此佳绩来自于公司、支部、加油站的齐心协力、共同努力。“每一次推介会的成功都是精心筹备的结果。”公司分管非油业务的领导张艳峰说。据业务运作部主任马爱君介绍,为了夺取此次春节非油推介会的胜利,公司上下提前一个月就开始织网、撒网,最终在推介会现场用尽“洪荒之力”拉网,赢得了369万的客户订单。
织网:营造节日氛围,寻找客户痛点。公司提前一个多月就开始筹备此次春节非油推介会,在便利店打造节日商品堆头陈列,让商品走进客户视线;播放欢快的音乐,营造喜庆的节日气氛。同时,各加油站员工深入周边超市、大卖场进行调研,摸底各类商品价格,以此来制定能够打动客户心坎的促销价格,调动客户购买欲。另外,公司非油专业线人员积极同供应商对接,来给客户争取最优惠的政策。
撒网:传递商品信息,对接客户需求。为了把春节非油推介会的信息全面传达给客户,公司上下通过各种途径、方式进行活动造势。制作精美宣传页、富有冲击力的H5,加油站员工天天微信、朋友圈推送推介会信息,公司微信公众号发布微信图文,充分利用新媒体资源组合宣传。并用好广播,站内站外宣传造势。此外,对于机构客户、重点大客户,多次上门拜访,对接客户需求,服务上门,全力抓好大客户。
拉网:现场全力促单,力争更多收获。在推介会现场,加油站员工使劲“洪荒之力”力促客户签单。他们自编自演精彩的节目,来调动现场气氛;供应商在现场进行商品推介互动,客户踊跃参与;现场的各种互动游戏、抽奖活动,让客户欢声笑语不断。在火热的现场氛围中,加油站员工始终围绕客户身边,热性细心服务客户,力促客户签单。面对着熟悉的加油员们又跳又唱,客户们都很兴奋,“真没想到加油员们不仅能卖油,还能跳能唱,你们中石油的人太牛了。”加油员的热情感染了客户,一个个大单频频签订。一位连续参加了4次推介会的老客户表示,他每次都参加,每次订单都在10万元以上,“你们中石油的产品好、服务号,所以只要是中石油推介的产品我信任。”无需多言,客户的信任就是最好的回报。
“推介会的成功举办仅仅是第一步,接下来的工作才是最为重要的。”马爱君表示,公司将优化路线、优选客户、用好小团队,把商品保质、保量、及时、高效的送给客户,以最好的服务来回报客户的信任。
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