W咖啡、惠食客、蒙自源、进口食品超市、服装品牌店……不要以为这是城市里的SHOPPING MALL，其实这是广州石油升级版的中新加油站服务区。刘先生是加油站的常客了，每次跑长途运输都要进入服务区歇一歇，他说：“在高速公路加油站，能喝咖啡、豆浆，还能逛商场买进口商品、买衣服，中石化的服务真是与时尚挂钩了啊。”
加油站服务区的功能定位及服务质量直接关系到客户的出行体验。以往服务区提供的都是简单的加油、休息服务，早已无法满足驾乘人员的需求，于是，像中新加油站这样的“升级版”服务区应运而生。年初，进入“服务区+商业体”升级版序列的还有广氮南北等服务区，功能区域齐全，设计简洁大方，堪称服务区的“网红”，一些过往的客户还专门到站体验。
服务区是高速公路加油站的重要服务区域，也是中石化品牌形象的“窗口”。为此，广州石油在对服务区进行“改头换面”工程项目改造的基础上，还大力开展招商合作，与知名品牌的合作商开展餐饮、名优特产、玩具与服装等跨界合作，为往来车主提供日常的吃住行等多元化服务。
为应对春运车流、客流高峰，广州石油还提前部署高速站、重点站的春运保障工作，在加大便利店年货商品及名优特产商品库存的同时，还积极协调物流中心，做好加油站的油品资源储备，确保不脱销、不断档供应。同时，优化人员排班，安排志愿者支援一线，协助做好交通指挥、场区卫生等工作，为客户提供免费开水、免费充电、免费WIFI等便民服务，并更新及规划场区车辆指引标示，增设柴油车辆与小轿车的隔离桩，为车主提供更及时有效的出行服务。
“升级版服务区”的强劲发力，硬件软件步步升级，使加油站服务区成为迎春运“温馨驿站”的重要窗口。下一步，广州石油将继续完善已投入使用的服务区设备设施，建立更规范、更标准的操作流程与服务指引，提升服务区的管理服务质量，保障加油站服务区的安全平稳运行。
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