“听朋友说,中国石化有汽车4S店了,正好我们要买车,就过来看看,没想到来看车的人这么多。”经朋友介绍,河北保定的李女士和丈夫,来到易捷五洲销售公司徐水长城汽车4S店,在听到服务人员细致的讲解并亲自试驾后,选购了一辆长城哈弗SUV。
近年来,受油品市场低迷等不利影响,非油品业务增速放缓。面对效益压力,河北石油进一步解放思想、转变观念,通过开辟汽服、汽车销售、快餐、代缴费等新业务,努力探索符合加油站发展实际并具有易捷特色的多元化发展之路,提升非油品业务创新驱动能力,促进整体经营水平提升。2016年,该公司非油品营业额同比增长30.26%,今年1~2月,非油品营业额同比增长59%。
加油汽修一条龙
“先生,我看您的车需要洗了,正好我们站旁边有汽服店,可以洗车,您不妨去试试。”在唐山南海加油站加油的李先生听到加油员介绍后,开向汽服店。
“整洁的环境,专业的设施,还有热情的服务,与平时路边的洗车店完全不是一个等级。”在占地面积为2400平米的唐山易捷车百能南海汽服店内,李先生感慨道。
唐山石油与北京车百能车装饰有限公司合作,在南海加油站旁开设汽服店,主要提供汽车美容、洗车、轮胎、精品、救援、保险等服务。由于地理位置优越、交通便利,该店营业额猛增,实现合作共赢。
河北石油积极寻求新的非油利润增长点,不断开发非油新业务。通过不断研究和实验,该公司加速推进加油站综合汽服业务发展,优选合作伙伴,与车享家、车百能、长城润滑油、保定大正等5家知名汽服业务专业运营商合作,截至2016年底新建加油站综合汽服店37座,其中已投营17座,在建20座。
就餐休闲一体化
暖阳高照,廊坊石油利捷快餐店内,顾客一边用餐,一边悠闲地聊天。利捷简餐店坐落在廊坊市繁华的银河大街与广阳道交口,是河北石油第一家联营快餐店。
该店由河北石油与北京恒利食品有限公司合作建立,建筑面积300平方米,可同时接待近百人用餐。该店采用现代、简约的设计理念,两层用餐区风格各异,适合商务宴请、好友聚餐、情侣约会等。古朴的木质挂饰、别具风格的座椅、西洋风格的地面、静谧的走廊,配上醉人的音乐,为顾客提供最舒适的体验。
该店菜式烹调手法也是中西合璧,既有中式的红烧狮子头、麻婆豆腐、肉汁养生萝卜等,又有经精细改良的西式黑椒菌汁烤牛排、至尊沙茶牛肉套餐、披萨等,并兼备榴莲酥、蛋挞等多种餐后甜点。同时,店内售有奶茶、咖啡、红茶、绿茶、啤酒等29种饮品。自2016年12月营业以来,该店以平价亲民的价格、周到的服务,受到越来越多顾客的认可和欢迎,营业额稳步提升,日均营业额最高突破3000元。
“这家快餐店环境优美、装修精致、菜品丰盈,尤其是一些西餐,很适合年轻人的口味,我经常和朋友、同事到这里聚会。”家住快餐店附近的小李,对利捷快餐店频频点赞。
生活缴费一站通
天气依旧寒冷,在保定樊庄小区门口,莲池片区的易捷便利店代收费服务点前人头攒动。
“真不敢想象,不出小区,就能缴纳燃气费,非常便利,中国石化为我们做了一件大实事、大好事,真是贴心。”刚刚成功充值2000元燃气费的赵先生开心地说。一周内,莲池片区提供上门服务5次,走访商户200余户,实现增收52万元。
为提高加油站服务水平,增加客户黏度,河北石油与中国邮政合作,陆续在全省发展代收代缴业务。加油站附近居民和加油的车主可以在易捷便利店缴纳电费、水费、燃气费等生活费用。目前,全省已有200余座加油站开通此项业务。为进一步为客户提供便利,该公司变“坐商”为“行商”,将提供代收代缴业务的便利店柜台搬到入小区,搬进厂矿机关,营业额显著增长。
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