10月14日6时30分,大庆油田八百垧松林小区徐洪霞环卫班里,传出嘹亮的歌声。“星光下,晨曦里,环卫工人披征衣……”这是徐洪霞和36名环卫姐妹们每天早上的必修课。
今年46岁的徐洪霞,做环卫工作已有19个年头。徐洪霞所在的八百垧地区,是铁人王进喜曾经战斗过的地方。她最大的心愿是让辛劳了一辈子的“老会战”生活得更舒适,让一线员工更安心。
风天,她带着自制工具捡走刮进小区的杂物;雨天,她冒雨清理雨排箅子,疏通宅前屋后的积水;雪天,她吃住在单位,不管白天黑夜,随下随扫。今年8月的一天,一场暴雨突降油田。早3时许,被雷声惊醒的徐洪霞抓过扫帚,急匆匆冲出家门……类似情况时常出现,早已成为徐洪霞和所有环卫员工的工作习惯和自觉行为。
徐洪霞在长期实践中摸索出了一套科学高效、便于操作的管理方式和工作方法。
徐洪霞将环卫保洁工作中先干什么后干什么、怎么干,一一记录下来,组织班里的姐妹们一起研究。经过近一个月的努力,一个252字的“清扫经”编出来了。她还把自己多年的工作实践总结成“五员工作定位”模式,并总结出“勤、清、细、情”四字工作标准。今年,徐洪霞和姐妹们重新梳理了楼道保洁服务流程,一步步研究保洁内容和标准,又总结出了“挂、扫、签、擦、清、拖、查”楼道保洁七步工作法。
作为环卫班班长,徐洪霞天天在小区转。八区和九区内住有1610户居民。谁家是孤寡老人、谁家有生活困难,徐洪霞心中有数。每座居民楼墙上和居民家里,都有徐洪霞的联系卡。居民无论遇到什么大事小情,只需打一个电话,徐洪霞马上就到。一次,徐洪霞带着姐妹们来到儿女都在外地的赵大爷家擦玻璃、清洗抽油烟机。听赵大爷说起,从他家楼前到晾衣架那儿的路低洼不平,雨后特别泥泞。说者无心,听者有意。徐洪霞回班后很快和姐妹们一起拉来200多块彩砖,用两天多时间把道路平整好。
在这个环卫班,每名姐妹都能讲出若干个关于徐洪霞的故事:有人来不及吃早餐,她会及时送来早餐;三伏天,她会送来绿豆汤解暑;经常自费为大家买洗衣粉、口罩、毛巾、手套;主动替他人顶岗…… (王跃平 杨瑞艳)(摘自10月18日《 人民日报 》17 版《环卫铁人》)