今年以来,面对低迷的市场环境、双层罐改造带来的销售困局,日照分公司不能不靠,科学组建营销小团队,“一站一策、对症下药”助推油品销售稳步回升,收效明显,截止4月中旬,单站日销量回升到8吨以上,油品销售稳步回升。
多措并举,做好客户分流工作。“日照48站在停业改造期间,近邻的17站汽油单日销量从以前不满4吨迅速提升到8吨以上,我们完成改造后不到一周,汽油单站日销量就恢复到改造前的10吨以上,这得益于两个站之间互相沟通,客户共享。”在一季度经营分析会上,48站经理贺凤云在分析客户结构时说。
今年以来,日照分公司双层罐改造工程全面拉开帷幕,日照分公司领导高度重视,提前谋划,全力开展相关工作,改造前期,按照计划对改造加油站客户进行分流安排,精细划分,逐一拜访,确保在加油站改造期间不流失。一是提前谋划,制作一站一策客户分流方案,根据各站地理位置及周边市场情况,制作本站客户分流方案,具体客户具体对待,合理引流。二是各支部与站经理逐一拜访客户,交流分流方案,引导客户车队在就近中石油加油站加油,得到客户最大的支持。三是业务运作部制作停业公告通知,在改造加油站门口悬挂,标注停业时间及周边中石油加油站地址及联系方式,引导散户客户前往消费、加油,确保对客户有效引导。
灵活营销, “一站一策”治理双低站。 “一季度,我们站劳动竞赛获得三项大奖,这次真滴脱贫了,我们站多年以来一直是公司的老大难,日销量多年达不到3吨,今年却提升到接近6吨。”日照12站经理代玉川高兴的说。按照“一站一策”营销方案,日照分公司各加油站都在“用心”服务上下足了功夫。日照12站员工发现进站物流公司车辆铁砂石码头,油箱盖经常积灰,员工每次加油前都先细心清理油箱盖,有效避免了把灰尘带到油箱里,得到了客户的高度点赞。“一季度我们能取得多项竞赛大奖,都是我们员工用真诚的服务换来的!”,在一季度劳动竞赛表彰会上,12站经理代玉川由衷的感慨道。
抢占份额,高效站引领市场。日照14站做为公司开展的“点对点”促销的加油站,周边中石化、社会加油站多,竞争形势严峻,该站以积极的态度引领市场竞争,抢的销售商机,利用充值返利、油非互动营销政策,由“坐商”变“行商”。通过积极走访周边固定客户和山钢项目工地,稳定老客户,开发周边工程新客户,抢夺竞争对手客户,通过微信、海报、传单等加大促销政策宣传,提高顾客进站率和加满率,截止4月中旬,单站日销量突破10吨,实现双层罐改造后油品销售稳步回升。
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