截至目前，中国石化已有3万座加油站开通“一键加油”服务，用户数突破700万。
中国石化“一键加油”服务在北京石油成功试点基础上，于3月15日在全国加油站推广上线。疫情期间，中国石化销售公司主动担当，落实社会责任，把电子钱包“一键加油”的无接触便捷服务，作为践行“以客户为中心”理念的一项重要举措，化解客户因顾虑病毒传播不敢加油的顾虑。一键加油、购物一键到车，给客户带来全新的数字化汽车生活体验，同时还能享受充值优惠立减、加油返利、送券等多种增值服务，一键加油正成为越来越多客户的加油首选支付方式。“一键加油”的推广改变客户的消费习惯，提升了客户体验。
在疫情防控的关键时期，各销售企业利用中国石化网上营业厅、各省自有平台、微信公众号，面向过亿加油卡、微信个人客户精准宣传一键加油安全、便捷的优势。免卡片、免下车、免开票，加油不下车，购物不进店，全程零接触，“一键加油”既保护了消费者健康，又避免了疫情传播，彰显了中国石化央企社会责任。一键加油被中央电视台、新华网、央广、国资委、学习强国、新浪、搜狐、投资网、北京日报等各大主流媒体、公众号、微博进行传播，单日传播量高达4000万个，提升了企业美誉度。
销售企业还精心策划了以“你为生命加油，我为你加油”为主题的援鄂医护人员营销，开展医护人员加油优惠、赠送便利店礼品券、提供免费洗车服务等。浙江、江苏、贵州、河南、宁夏、内蒙古等企业积极开展面向援鄂医护人员开展优惠活动，引起社会的支持与关注。
聚焦客户买菜难，各销售企业开展疫情期间一键购物到车各类非油品商品营销。北京石油积极拓展“一键倒车”服务内容，开通了“安心买菜”业务，为客户组合蔬菜礼包，客户通过“易捷加油”APP“一键加油”下单后，在“配送到车”页面选择“蔬菜礼包组合”进行购买即可。北京石油率先推出口罩销售服务，以政府指导价3.5元/个等形式将中石化生产的口罩提供给广大消费者。一键到车帮助销售湖北滞销商品、帮助农民销售滞销产品达到6000万元，一键到车营销被海外多个国家电视台、国内中央电视台、新华网、人民网等各大主流媒体广泛宣传，树立了中国石化良好的企业形象。
截至目前，一键加油累计开通站数3万座，筑牢了竞争壁垒，积累了经验，为全系统实现零售和非油经营转型做出了贡献。经网络、媒体以及加油站现场的大力宣传推介，中国石化“一键加油”获得众多知名品牌的青睐，银行、移动、保险、乳业集团等知名品牌，吸引异业合作，引入交叉营销资源，实现资源共赢、服务共享，为推进企业的成功转型发展提供有力支撑。 中国石化将通过整合线上与线下客户资源，进一步促进销售企业新零售商业模式的转型发展。
