“这是我新购置的收割机,来中石化加油我才放心!” 正在合成加油站加油的王大哥不禁由衷地夸赞道。
进入10月,汕头潮阳地区进入秋收季节,汕头石油抓住农业用油增加的时机,积极做好油品资源供应,落实便民和服务措施,切实履行“每一滴油都是承诺”的社会责任,全力以优质服务保障秋收。
为给农机用油备足“粮草”,该公司及时掌握合成、关埠等涉农加油站的秋收用油需求,合理安排油品配送,确保加油站油品供应平稳有序。同时,考虑到农户客户早出晚归的特点,落实涉农加油站优化排班,充实加油高峰期的油站人手,以微笑服务拉近与农户客户的关系,以跑动服务快速引车加油,以亮声服务做到“来有迎声、去有送语”,提升农户客户的满意度。
为让农户客户对油品质量放心,该公司加强对油品数质量管理,定期检查铅封和加油机精度,强化接卸油和销售环节的监管,全力确保秋收用油质优量足。同时,根据农户客户的需求,落实涉农加油站为农户客户提供加水、地图指引、简易维修工具、应急药箱、手机充电器等便民服务,让农户在享受收获喜悦的同时,感受到中国石化的优质服务。
(刘欣欣)