金秋十月,第51届全国药材药品交易会于10月16日至18日在“中国药都”樟树市举行,吸引了来自全国各地的8600余家医药厂商参会参展。
为全力做好药交会期间的油品供应工作,樟树石油提前谋划,精心安排、强化服务、狠抓内功,一方面督促辖区所有加油站合理安排油品库存,确保不出现油品脱销断档现象,加强油品数质量管理,切实履行好“每一滴油都是承诺”社会责任;另一方面要求加油站在文明服务、站容站貌、安全生产环节完善打磨,提前做好准备,做到早部署、早安排,以整洁、有序、文明、优美的环境迎接八方来客,确保会议期间经营安全工作,防患于未然。
大会期间,外地进出加油站的客户较多。樟树石油在加油高峰期,组织“党员突击队”分组对重点区域加油站进行帮扶,疏导车辆、打扫环境卫生、推介商品、服务客户,全面实行党员带头、员工上岛加油,一对一直接提供加油服务,提高车辆通行率;结合短程小车车流居多的特点,认真组织各加油站开展预案演练、进行安全教育工作、进行会前设备大检查,做好各种灭火器材、通信设施的检查,确保灭火器材正常使用和通信设施有效畅通;要求各加油站强化现场管理,安全员要密切注意现场动态,及时阻止违规行为;开展规范服务技能培训,进一步规范“十字用语”、迎送手势、微笑服务、交接班程序,坚持微笑服务、温馨服务、文明服务,让顾客感觉舒心,切实为顾客提供周到、细致的服务。
樟树石油认真履行国企职责,积极助力地方经济发展,以优质的服务和过硬的油品,为本届全国药交会的圆满召开“加油”助力,树立了中国石化良好品牌形象,赢得客户和当地政府部门的充分肯定。
(曾文峰 熊建荣)