“你们的绿豆海带汤真是‘及时雨’啊!这天气实在让人受不了。”炎炎烈日下,衣衫早已被汗水湿透的货车司机李师傅双手接过加油员递来的降温汤药,连连道谢。
进入6月,北海作为南方沿海城市,早早便迎来了高温酷暑天,每天三十余摄氏度的高温天气成了加油站员工和顾客的一大“烤”验。为保障顾客和员工的生命健康安全,夯实百日攻坚创效基础,6月10日,北海石油在油库和51座加油站开展“夏日送清凉”活动,给进站顾客和一线员工送去绿豆海带汤、藿香正气水、凉茶药包等解暑降温物资,为炎炎夏日增添一份“清凉”。
为给顾客提供舒适的消费环境,及时应对夏季高温酷暑天带来的不良影响,北海石油通过增加人手、调整排班、哨子引车等方式,提高站点加油效率和车辆通过率,大大缩短顾客加油等待时间;在各站点设置防暑降温咨询服务台,提供藿香正气液、毛巾、饮用水等应急物品;加油站每天对加油现场、便利店、厕所、洗车间等区域进行两次清洁,切实为顾客营造干净舒适的消费环境;针对当地高温气候特点,精选卓玛泉、冰激凌、冰咖啡、自热米饭等适销对路商品上架,满足各类顾客群体的消费需求。
此外,北海石油还在加油站设置“爱心驿站”,为长途司机、环卫工人等社会群体提供饮用水、休息室、空调、冲凉、热饭等暖心服务,在夏日为广大顾客送去暖暖的石化爱心,小驿站也渐渐成了新老顾客爱光顾的“好地方”。
“干完活到你们这加油,喝点降温汤药,喘会气,吹会空调,身体感觉也就没那么累了!”王师傅是广东站的常客,也是当地的绿化工人,每天干完活到爱心驿站小憩一会,成了他的一个习惯。
(张荟)