“陈师傅,我们给您申请了优惠,以后您来加油时,都能享受到优惠价,划算着哩。”6月9日,在广西玉林石油陆川官田站,站长宁丽在给果农陈师傅打电话时,高兴地向他通报着说。
当前正是玉林芒果丰收季,今年芒果长势好产量大,芒果农产品正源源不断地运输到外地,果农们也喜迎丰收笑颜开,为疫情后还能赶上这大好丰收年而感到高兴。近年来,本地不少果农通过外销芒果脱贫增收,效果良好,已成为不少贫困户增收的重要渠道。地方也加大扶持力度,努力做大做强芒果产业,使其成为脱贫的“加速器”。
为服务好果农,助力脱贫攻坚,玉林石油高度重视,充分发挥自身服务平台优势,以百日攻坚创效行动为契机,在加油站推出服务芒果运输车的套餐,为果农的脱贫攻坚尽一分力量。
主动联系送优惠。该公司各站主动联系果农,详细介绍站内营销活动,通过微信加油方式,为果农申请优惠加油项目,为果农节省开支,提升他们生产的积极性。为进一步扩大送优惠范围,让更多果农受益,该公司通过微信推送、LED、横幅、短信等方式,广而告之站内优惠活动内容,同时将从海南、广东运输芒果北上的果农也纳入送优惠范围。对属于特困户的果农,该公司还落实免费洗车、非油品优惠等措施,送上特别关怀,使他们能感受到社会各方的温暖支持。
强化服务提措施。不少果农为赶路,经常是早出晚归,各站为果农准备了开水和方便面等补充食品,使他们能在加油站吃上热腾腾的早餐和消夜。在当前芒果丰收季,各站落实24小服务不打烊措施,对晚上出车的果农实行预约加油服务,落实接待人员,协助果农加好油品顺利出车。对果农开通服务热线,落实好道路应急救援、咨询路况等服务措施,助力芒果农产品尽快外销创收。
该公司还为多辆芒果运输车建立了服务档案,随时掌握他们的需求,提前做好迎接准备,同时畅通了芒果运输车绿色加油通道,使他们能高效率加上油品,尽所能地提供帮助,为果农们打好脱贫战献上石化力量。
(吕政华)