光明网讯 8月8日,中国石化在西宁举行“中国石化在青海20年”发布会,当天,记者走进坐落于西宁市昆仑路与海湖路交叉口西北方的海湖路加油站。作为青海省汽油销量最大的加油站,海湖路加油站已成为中国石化青海石油“从成品油供应商向综合服务商转型”的重要窗口。
海湖路加油站始建于2005年,目前日均车流量达到1500辆左右,员工以“加油六步法”“收银五步法”为抓手,优化微笑服务,创新亮声服务等方式,为进站客户带来良好的消费体验。为了打造综合服务型加油站,为客户提供一站式便捷服务,海湖路加油站整合场地及社会品牌汽服企业资源,建设集洗车、美容、换油、汽服产品销售为一体的汽服中心,并引入西北第一家肯德基DT餐厅,加油服务与餐饮服务实现双向引流。
疫情期间,海湖路加油站第一时间向社会公众做出“油品不断供、商品不涨价、服务不打烊”的承诺,有力保障了当期市场平稳有序和复工复产的需求。同时,在站内设立“应急车辆绿色通道”,优先为救护车、警车以及施工、应急救援、运输疫情防控物资的车辆进行油品加注服务。
这里成立了青海石油首个万吨站党支部,海湖路加油站党支部书记、加油站经理肖其红表示,海湖路加油站党支部要争当解难题的“破冰船”,以“思想、任务、责任”为出发点,将加油站存在的重点难点问题进行项目攻关。支部每一名党员同志积极发挥党员先锋模范作用,通过成立党员示范岗,以身作则,从现场服务、设备设施检维修、加油站数据分析等各方面带头做示范引领,手把手带领大家共同提升,为员工树立榜样。
据介绍,通过海湖路加油站党支部不断发力,聚焦青年生力军和突击队作用发挥,建立以客户开发、服务提升、安全环保为主的青年突击队,充分发挥青年员工的作用。两个班组员工潜移默化树立起良性竞争意识。目前,海湖路加油站全年社会消费品零售指标达到1.5亿元,其中油品1.4亿元,易捷商品1000万元。
海湖路加油站只是中国石化服务青海的一个缩影。作为中国石化唯一驻青企业,20年来,中国石化青海石油扎根青藏运输“大动脉”,累计投资30亿元用于加油站、油库等相关设施建设,环保总投入超过3亿元,向社会供应油品约950万吨、上缴税费7.4亿元,为推动青海省实现高质量发展作出积极贡献。(记者 战钊)
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