探访圣湖加油站——青海湖边的“诗和远方”

从省城西宁出发，迎着109国道行至150公里处，在广阔无垠的大草原上你会发现一个色彩斑斓的站点，没有来过的人一定会误以为这是服务区，五彩的墙壁与蓝天、白云、草原相辉映，走进这里，快乐便在这里肆意生长，洗去你旅途的疲惫，听着时间的脚步，滋养着归真地善良。

蓝的天、白的云，墨染一般，而这座站点就如同白玉兰，点缀着这片草原，远处起伏的山峦连绵，棕红的马、黑色的牦牛、白色的羊群点缀其间。在这里，你会忍不住停下脚步，俯下身来，倾听草原质朴的语言，体味藏族原生态的热情，这里就是青海圣湖加油站。

从一个站点了解环境

圣湖加油站，海拔3280m，位于青海湖景区入口处，向西距二郎剑景区30公里，向东距离省会西宁市150公里。属于服务窗口单位，于2017年7月开业，圣湖加油站立足融入地方、服务地方，切实对标一流理念、一流管理、一流服务，履行作为央企的政治、经济、社会责任及青海经济社会发展责任，致力于共同提高大美青海品牌美誉度，建设更加富裕文明和谐美丽的新青海，获得省内外游客为主的客户群体的高度肯定。

作为进入青海湖景区的第一座加油站，结合站点实际情况，青南石油公司以服务游客为中心,以游客需求为主线，着力将此站点打造成了一个集导游（油）服务、信息咨询、应急服务、休闲娱乐、租赁服务、旅游公共服务、体验服务、特产销售、停车服务为一体化的“旅·油驿站”。站内加油区、休息区、停车场进行合理规划，对便利店墙体进行彩绘涂画，为顾客营造了良好的体验环境，也展现出了大美青海的风俗民情。旅游旺季期间日均接待旅游车辆270辆、接待旅客1100人，全年提供优质服务11万人次，自觉履行中国石化作为央企对青海经济发展的责任，“为美好生活加油，为大美青海助力”。

从一个服务了解民俗

充分发挥青年文明号的作用，结合青年朝气蓬勃特点，开展了一系列展现新青年新风采、弘扬新青年新风尚的活动。一是从客户角度，设立安全、商品、环境、服务“四个质量”提升目标。将质优量足、诚信经营、负责到底、有效投诉有奖励、我的服务您打分、车到人必到、超过1分钟、随时可投诉等承诺张贴在加油站醒目位置，并在有条件的加油站LED屏上长期滚动播放，便于客户监督；二是结合中国石化公众开放日活动，邀请应急管理部门、市场监督部门等相关政府单位和媒体记者对质检室油品化验、现场质量宣传等质量管理环节，进行电视或广播宣传报导。

走进站内，迎面而来的就是“蓝精灵们”热情洋溢的笑容，很多游客说，在这里加油只是顺路，而在这里停下来欣赏美景才是本意。一张地图、一壶水、氧气瓶等这里的一切物品都是精心为游客准备。在这里你完全想象不到这是一座加油站带给你的体验，它不像基础加油站只供加油，也不像某些旅游景区以利益为重。它以消费者需求出发，配备热饮、冷饮、太阳帽、太阳镜、披肩、纱巾等旅游必备商品；提供防晒霜、润肤乳等高原不可缺少的物品。在油品服务方面，提供远程加油卡充值，“易捷加油”等免接触加油方式，满足“油”商品需求。在这里还有民族歌舞演出，吸引了大批游客和站上员工共舞。都说不知道表达情感的人要走很长很长的路，但是不论你是哪种人，经过这里，必定会被这里的特色所吸引、停驻。

从一个举动了解责任

自觉履行中国石化作为央企对青海经济发展的责任，青南石油公司党委结合当地民族特色，与集团公司“6+2”扶贫点泽库县合作，将泽库县非物质文化遗产特色手工艺品（盐雕）、藏族服饰、羊绒袜等文创产品引入青海湖圣湖旅“油”驿站，在站上员工的推广下，泽库县非物质文化产品深受广大来青游客的喜爱，在易捷便利店销售的越来越火爆，积极助力泽库县产业扶贫。并积极提供就业岗位、为当地经济发展、和谐民生做贡献，第一批人才扶贫引进的员工华巴是圣湖站第一任站长，因工作突出多次被青海石油、销售公司、石化报等平台宣传报道。充分体现了中国石化作为央企的担当，强化了企地关系，获得了当地政府的支持与好评。

青南石油分公司始终将“绿水青山就是金山银山”的理念贯穿到企业改革发展全过程，全力打造绿色企业，践行央企责任担当。全力推进加油站防渗环保改造及加油站油气回收改造升级工作，实现三个100%目标，即一二次油气回收改造率100%，新、改、扩建项目油气回收验收率100%，油气回收检测合格率达到100%。圣湖加油站防渗升级改造已全部完成，为防止地面污染，在加油区设置了环保沟，双层罐改造工作也已完成。