日本积水化学工业公司针对其住宅品牌“积水Heim”的居住者实施的家用蓄电池利用实态问卷调查结果显示，该产品的采用满意度高达87%。主要原因在于可削减电费及能够确保应急电源。该调查是在8月，通过向采用家用蓄电池(5.53千瓦时到7.2千瓦时)、太阳能发电系统及住宅能源管理系统(HEMS)的住宅居住者寄送调查表实施的。
该调查以2012年9月～2013年3月交房的住宅为对象，居住者已经使用了半年以上的时间，首次通过数值明确显示出蓄电池利用者的意识及实际状况。共得到115份有效答卷。关于蓄电池，回答“非常满意”的占44%，表示“大致满意”的占43%，总共有87%的人比较满意;而回答“稍有不满”的占3%，表示“非常不满”占0%，回答“说不清”的占10%。
关于满意之处(可选多项)，回答“可削减每月的电费”的占88%，表示“能够确保应急电源”的占71%，比较突出。尤其是女性的满意度较高，女性回答“非常满意”的占53%，超过了男性的40%。回答“可削减每月电费”的男性占81%，而女性则高达95%，回答“能够确保应急电源”的女性占82%，多于男性的66%。
人数多及用电量大的家庭常常会将每天的蓄电量全部用光，虽然采用较为经济的使用方式，但回答“稍有不满”和“说不清”的人约有2成左右。另一方面，蓄电量常常剩余的家庭满意度最高，作为理由，“可为削峰等做贡献”所占比例也较高。不过，今后还需要进行提高蓄电池利用率、提升经济效益的提案。
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