江苏中大集团总裁徐连宽认为，企业应该形成“三乐”文化氛围，即员工快乐、顾客快乐、股东快乐。而员工快乐是“三乐”的关键。只有让员工在工作中收获最大限度的乐趣，才能为顾客提供优质物美的产品和人性化服务，从而让顾客快乐；股东则因为员工充分满足了顾客的要求，从而获得了持续稳定的利润和良好的声誉而感到快乐。
笔者认为，“三乐”文化，有利于企业凝心，有利于企业聚才，有利于企业盈利，有利于企业增寿。因为正如一位经济学家所说：“员工不快乐的企业，多数止步不前，甚至倒退，而那些环境宽松的企业常常蓬勃发展，员工快乐指数越高，企业越有活力。
德国诗人歌德有句名言：“如果工作是一种乐趣，人生就是天堂。”同理，一个企业的“快乐指数”越高，员工的满足感就越强，积极性就越高，企业的凝聚力就越强。纵观当今一些有活力的企业，无一不是与快乐指数成正比的。一个有着50年历史的国有老字号企业——四川绵阳九州电器集团之所以年产值超过20亿元，成为“科技城里人气最旺、势头最猛、效益最好”的企业，就是他们创建了和谐的劳资关系，坚持以人为本的理念，努力打造“快乐文化”，使员工感到在九州集团工作安心、舒心、开心。
精心营造企业的“快乐文化”，是市场经济条件下建立新型劳资关系的必备要素。人并不是单纯的经济动物，而是情感丰富的灵长。心情舒畅的员工，面对再苦再累的工作也毫无怨言；心烦意乱的员工，干着再轻再美的差事，仍会牢骚满腹。由此可见，企业员工的“牢骚指数”越高，“快乐指数”就越低。没有快乐的员工，就没有员工的积极性，企业就没有凝聚力和战斗力的发展前途。“员工的心，企业的根”，惟有员工永远快乐，才有企业的长久活力。
