中国石油规划总院坚持以人为本，紧紧把握“科学发展”和“构建和谐”两大主题，以发展促和谐，以和谐保发展。院领导班子在工作中形成共识：抓好四项工程，强化和谐理念，调整利益关系，用和谐文化打造和谐团队。
抓好“四项工程”，营造和谐文化氛围
一是积极推进网上建家工程，营造温馨环境。为克服办公场地有限的困难，规划总院另辟蹊径，利用现代信息网络技术，在信息门户上建设网上员工之家,全面反映院所两个文明建设和员工之家创建活动动态。经过不断改进创新，如今,规划总院的网上职工之家已经成为员工学习、工作、生活的帮手和发表建议、交流沟通的平台，深受广大员工的喜爱。
二是开展“送温暖工程”，建立为员工解除后顾之忧的长效机制。2005年,规划总院建立了送温暖基金和困难补助基金,为帮扶员工解决生活和医疗困难提供了一定的物质保障。对于突发性疾病的员工，院工会同志坚持到现场、到病房，并及时送去困难补助。对于家中由于各种原因造成经济困难的员工，总院还积极向上级提出补助申请。这种亲情化管理，增强了员工的归属感，充分调动了员工的工作积极性。
三是积极推进健康工程，全方位提升员工身体素质。和谐企业，更要关爱员工身心健康。近年来，规划总院新建了羽毛球馆等活动场所，举办了各种健康向上的文体活动。通过组织两年一届的员工运动会，使体育活动长流水、不断线，增强了员工的体质。各分工会从自己的实际情况出发，认真安排本部门的体育活动，使员工在紧张的工作状态下身心得到放松。
四是积极开展育才工程，提供专业成才环境。人力资源软投入是企业发展的重要战略。为了促进员工全面发展，规划总院制定了一些以人为本的管理政策，出台了一系列政策，提高院一、二级专家的待遇，在院内形成了“尊重知识，尊重人才”的氛围。总院坚持把教育培训作为员工的最大福利，建立了完善的院、部门两级培训体系，多渠道、多模式开展学习培训活动，形成学习无处不在、教育无处不有的灵活学习机制。针对年轻人多的特点，院里有计划安排年轻人参与中亚、中俄油气管道等大项目，选派他们到油气田企业实地锻炼，促进年轻人在实践中成长。
强化和谐理念，构建核心价值体系
和谐理念是中国传统文化的精髓，也是驱动企业持续发展的强大力量。围绕构建和谐总院的主题，规划总院完善制定了具有自身特色的《员工手册》，培养提炼了包括经营理念、质量理念、人才理念、安全环保理念等在内的理念体系。
经营理念主要体现在两个方面:一是开拓，指的是开拓市场，拓宽领域；二是高效，指的是提高效率，创造效益。通过这一理念，激励总院员工努力创新，优中选优，拿出精品，以一流的成果奉献中国石油和社会。
质量理念包含四个方面：一是成果一流，即每项成果都是精品；二是技术先进，即每项研究保持领先；三是管理科学，即每个环节环环相扣；四是服务周到，即每个承诺落地有声。这也是总院建立并保持质量管理体系所遵循的质量方针，其核心内容突出了“高质量”，也就是“精品”的要求。
人才理念是指，总院靠员工谋发展，员工依总院展才华，两者互为依存。这个理念把总院和员工紧紧联系在一起，无论从感情因素还是从本质上，都容易激发员工的积极性。
安全环保理念是指，珍惜生命，关爱自然，平安是福。每名员工对自己，包括精神追求、需要层次和行为方式等，能够保持一种和谐、和顺的状态。
认识来自实践，理念引领行动。总院以往工作中取得的一些成绩，得益于这些理念的推动。在今后实现又好又快发展的进程中，这些理念将继续成为总院员工的精神动力。
调整利益关系，促进内外更加和谐
和谐是价值观的统一，是个人利益和企业利益的统一，是局部利益与整体利益的统一。和谐就是通过加强和完善管理来调整利益关系，达到均衡发展，逐步实现和谐。
一是企业首先要保证内部和谐，包括部门之间、员工之间、上下级之间的和谐。内部要达到理性和感性的平衡，文化和制度的匹配，思想和行动的协调，这些都需要员工与员工、部门与部门以及上下级之间充分的信任和协作，最终形成团队的和谐。
二是与上级和兄弟单位之间的和谐，包括上级总部、地区公司以及地方政府等有关联的企业的和谐。规划总院通过建立服务文化体系、开展顾客满意度调查等活动，了解客户需求，提高服务技能，提升服务水平，提高顾客的满意率。自2000年以来，规划总院共完成各类研究项目2000余项，为实现中国石油又快又好发展提供了一批具有重要参考价值的战略研究成果。近期,总院又与中联油、塔里木油田、中国石油勘探开发公司等单位建立了长期的战略合作伙伴关系，这些都是企业内外和谐的表现。
三是与社会的和谐。作为中国石油大家庭的一员，我们必须牢记企业的社会责任，坚持“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨，把自身的发展与社会和谐发展有机结合起来。2006年，规划总院组织了3次社会募捐活动。所属各部门也积极开展奉献爱心活动，油气田所参与了北京顺义区太阳村开展的“伸出双手、奉献爱心、创建和谐”爱心公益活动；炼化所参与了“母亲水窖”社会公益活动，获得了中国妇女发展基金会颁发的“情系西部，共享母爱的爱心集体”证书；院总工会还赴河北省涞源县卸甲沟小学开展献爱心活动，共创企业与社会的和谐。
作者 张加林 作者系中国石油规划总院党委书记
