毛建国：诚信滋润客户心

图为毛建国在向用户介绍昆仑润滑油。

　　毛建国今年33岁，在陕西销售安康分公司汉阴片区担任了7年多的加油站经理。今年2月，他调到花扒加油站后，在短短10个月时间里，把油品销量从去年的2200多吨提高到现在的4440多吨，实现了销量翻番。

　花扒加油站经营场地不到120平方米，虽然地理位置比较好，但经营场地和办公条件十分有限。长期以来，许多客户尤其是大型车辆客户喜欢到经营场地大的加油站加油，为的是加油方便、进出便利。由于花扒加油站不具备这样的条件，销售上量难度很大。

　毛建国来到这个加油站后，认真分析了这个站的优势和劣势，把目光投向十（堰）天（水）高速公路建设单位和安康铁路石料供应站、西铁石料厂、草桥石料厂等多家单位。为加强与对方的沟通和联系，他主动上门与客户交流，以诚感人，为加油站争取来很多大客户。一次，一个施工单位在距离汉阴县涧池镇20多公里的沈坝乡修村级公路，中途突然断油，无法进行施工。毛建国得知情况后，冒着大雨将5桶柴油装上车为客户送油。当时正下雨，乡村道路泥泞难行，送油车辆多次打滑。他和同事克服重重困难，分两次把柴油安全送到施工工地。他的诚信感动了客户，当即签订了月供油20多吨的《供油协议》，还为他介绍了许多新客户。

　为留住客户，毛建国在站内积极开展劳动竞赛活动，每天点评员工的服务态度和服务质量，以服务留人。