唐利民,一位普普通通的侗家妹子, 2000年10月,不到20岁的她怀揣着梦想,跨进了湖南怀化石油分公司的大门,成为这个大家庭中一名最普通的劳务工加油员。从加油员到站长、从对油品知识一无所知到技能比武获零售条线金牌,她一步一个脚印,执着而艰难地完成了从丑小鸭到白天鹅的华丽转身。
在她的工作地,世界和平之都、美丽的侗乡芷江县城,我们循着她拼搏进取的脚印,倾听着她那一个又一个平凡而感人的故事……
“加油站就是我的家”
俗话说“铁打的营盘流水的兵”。上班后,她身边的姐妹们走了一茬又一茬,而她始终满腔热情,默默耕耘,把青春的汗水日复一日、年复一年地挥洒在中国石化这片沃土上。小荷终露尖尖角,凭着出色的工作业绩,2003年,她被提拔为一个乡镇小站的站长,一年后,又因管理出色,她被调整到该片区龙头站—三里坪加油站任站长。
为了把三里坪加油站打造成为怀化分公司的百里挑一的站点“名片”,她把全部的精力都放在了工作和学习上,她从小处着手,精细管理,规范服务,内设标杆,外树形象,随着加油站的各项工作飞速进步,固定客户也越来越多,销量逐年攀升,该站连续被评为市级先进集体、省级示范样板站,她个人也多次获先进个人、优秀站长、管理标兵等荣誉称号。
在员工眼里,她是一位无微不至的好姐姐;可在丈夫心里,因为她一心扑在加油站繁杂的工作上,疏于照顾家小,却是一位不合格的妻子和不称职的妈妈。2009年,她离婚了。一阵伤痛之后,她不但没有倒下,而且更是将自己的被褥搬进了加油站,从此,她将全部心思放在了三里坪加油站这个“大家”里。功夫不负有心人,经过不懈努力,该站销量今年突破了万吨大关,成为怀化分公司县片区中的首座万吨级加油站。
“成绩是大家共同努力的结果”
为适应新形势下的加油站经营管理工作,她特别注重加强自身的理论学习,不断提升自身的业务技能,不仅积极参加公司组织的各种学习培训,而且挤出时间自学了大量的业务书籍,如《中国计量》、《加油站营销》、《如何做好一名加油站站经理》等。随着理论知识不断丰富,工作技能不断增强,她对加油站日常管理也更加得心应手。在她的带领下,三里坪加油站员工学知识、练技能蔚然成风,一时间成了怀化分公司的标杆加油站。
在站长室,当我们翻阅她那一张张荣誉证书时,那一刻,无不感受到了一种巨大的震撼:2006年,她作为主力队员代表怀化分公司参加湖南省公司零售条线技能比武,荣获团体一等奖;2009年又代表怀化分公司参加了省公司非油条线技能比武,荣获“站长岗位”个人金牌;2011年7月,她再一次代表怀化分公司参加省公司零售条线技能比武,荣获“站长岗位”个人金牌和团体一等奖;同年9月,代表湖南省分公司参加总部零售条线技能比武,荣获“站长岗位” 团体三等奖和个人金牌。
当我们被她的成绩折服,情不自禁地由衷赞叹时,她却面带羞涩地说:“成绩是大家共同努力的结果,都是大家帮助我支持我取得的!”
“努力付出就一定会有收获”
常挂在她嘴边的一句话,就是“只要努力付出,就一定会有收获”。回想起自己的工作经历和奋斗历程,她不禁热泪盈眶,不能自抑!是啊,她虽然努力而执着地工作着,但柔弱的肩膀已承受了太多太多……
单说2011年这一次比赛,她刚从省分公司参加复赛回来,行囊还没来得及整理,通知就接踵而至,于是又一路风尘地奔赴省分公司参加集训。那天,零售管理处伍处长给8位参训站长开了一个短暂的动员大会,从伍处长铮铮言语和期盼的眼神里,她感受到了莫大的鼓舞。作为一名劳务工站长,她暗下决心一定要抓住这次难得的机会。凭着这样的信念,她专心听课,认真做笔记,仔细查阅资料,确保在知识层面不留下一丁点的“死角”。一周后,在选拔筛选测试中,她以第一名的成绩顺利实现了8进2的晋级,但接下来的2选1更富挑战性,另一名站长曾经是总部的银牌选手,经验丰富,实力毋庸置疑。面对这种形势,她没有胆怯,反而更激发了斗志。她及时调整了解题思路和学习方法,在不断强化基础知识学习的同时,专攻知识重点和难点。白天,她虚心请教,晚上,她挑灯夜读。凭着这种孜孜不倦的学习态度,她最终获得了代表湖南省分公司参加总部决赛的资格。
正当她信心十足、全力以赴之际,七岁的儿子突然打来了电话,声音沙哑地哭诉着:“妈妈,你怎么还没回家呀,我越来越难受了。”听到这声音,平常就因工作太忙对儿子有太多亏欠的她此时再也控制不住自己,泪水夺眶而出,心里的委屈、酸楚、无奈以及竞赛的压力一齐涌上心头。儿子从她参加集训的那天起就一直发烧,原本以为过几天就会好的,但由于身边没有亲人的悉心照料,儿子的病情反而加重了。身为母亲的她十分愧疚,可离决赛只有短短几天了,长沙距离怀化又路途遥远,她只好打电话向自己年迈的母亲“求救”,不料母亲此时正在医院照顾患重病的父亲,也分身无术,母亲是怕影响她的学习才一直憋在心里没有告诉她。焦头烂额的她没有了往日的微笑,瞬间精神不振。零售管理处陈处长见状后,与她促膝长谈,了解事情原委后,及时与怀化分公司领导联系并告知详情。怀化分公司领导立即要求芷江片区马上找到她的儿子并予以妥善照顾。在一切办妥之后,芷江片区经理将这一切都转告给了她,让安心学习,不要轻易放弃,要为怀化和湖南争光……此事不仅使她深深地感受到企业这个大家庭的温暖,而且更让她感受到自己肩上所负的责任,她暗暗发誓:不能愧对各级领导及同事们对自己的信任和支持,也不能让自己此前的辛苦白费、汗水白流,更不能因为自己片刻的松懈而拖了团队的后腿!
实现梦想的时刻终于到来了,9月16日,当沉甸甸的金牌挂上脖子、金灿灿的奖杯举在手中时,她笑了,笑得那么文静、灿烂而又幸福……
(陈良海 舒京华)