王有力是吉林销售公司东丰经营处凯旋门加油站的经理。凯旋门站规模不大，位于东丰县城东端。王有力在这里已工作8年。
王有力是个善于思考的细心人。他发现大货车需要经常加水，而沿途能加水的地方实在太少，大车司机都叫苦不迭。王有力琢磨：要是在站里打口井，不仅能节省水费，而且能争取到更多的顾客。
说干就干。他自掏腰包请来专业打井队，利用几天时间在加油站旁打了口井。王有力给它起名叫做“便民井”，并在旁边竖了一块写着“大车免费加水”的牌子。
井刚打好没多久，进站加油的大车就明显增多了，柴油日销量显著增长。便民井带来的经济效益初显。
喜人的收获，没有让王有力停下进取的脚步。他发现大货车的油箱盖基本上都有油污，每次加油员和司机都会弄脏手，可由于站内没有自来水龙头，司机们大多是简单擦擦就上车走了。
王有力想到了便民井。他买来储水箱，下面安装了水龙头和洗手盆，旁边放上香皂、洗衣粉和印有宝石花图案的毛巾。每天早上，他都会将储水箱蓄满，摆放好洗涤用品，把毛巾洗得干干净净。这一措施受到了大车司机的欢迎，来这里加油的大车更多了。
渐渐地，王有力又发现了新问题。由于进站的大货车比较多，车身比较长，每次加油耗时较长。对于凯旋门这样的小站来讲，确实有点挤。小车来加油时，一般都须等大车开走后才能靠近加油机，很多小车司机没等进站就直接调头走了。时间一长，加油站的柴油销量虽然增加了，汽油销量却有所减少。
面对这一情况，善于思考的王有力再次将目光投向便民井。他想：“虽然我没法让大车加油更快些，但可以拓展服务内容，让小车司机不再干等。”王有力买来高压水泵和洗车水枪，连在储水箱上，在便民井旁的牌子上加了一行字“小车免费自助洗车”。不少小车司机看到后，都先开过去洗车，等洗干净了正好大车也走了。慢慢地，这个站的汽油销量也实现了稳步增长。
