中国石油网消息:(记者宋鹏 通讯员胡晓丽)11月15日,记者从克拉玛依石化公司了解到,这个公司日前顺利通过新疆出入境检验检疫局质量管理体系监督审核组的检查,成为免检企业,标志着克石化生产的合格产品可以直接出口。
按相关规定,没有通过出入境检验检疫局认证的企业,每次出口产品都需将样品送到新疆出入境检验检疫局进行检验,或由该局派人到企业检测,耗时费力不说,也不利于提升企业品牌的美誉度。
近年来,克石化公司在生产操作及检维修施工过程中,严格执行“四有工作法”及“四有一卡”管理模式,规范各级管理、操作人员的工作行为;积极推行新版操作规程及操作卡的运用,加强产品检验和发运管理,杜绝质量事故的发生,确保产品出厂合格率达到100%,公司连续4年通过新疆出入境检验检疫局质量管理体系审核。
为保证公司产品质量和服务质量,克石化公司从2001年起还坚持每年一次的顾客满意度调查,强化售后服务。公司请用户从产品性能、包装、交付、服务等多角度、多层面对产品进行评价,沥青产品用户连续3年顾客满意度达到90%以上,确保了用户忠诚度的提高。