图为创建“青年文明号”的加油站员工认真做好服务工作。
“青年文明号”创建活动是组织和引导广大青年弘扬高度职业文明，创造一流工作业绩，推动经济与社会协调发展的有效载体和组织形式，是青年文明工程的重要组成部分。四川销售绵阳分公司团委积极响应团中央和四川销售公司团委的号召，紧紧围绕行业特点，积极开展创建活动，取得了显著成效,13座加油站先后分别被国务院国资委、集团公司、四川团省委授予“青年文明号”称号。
突出行业特点扮靓创建形象
销售行业“青年文明号”必须突出成品油供应服务行业特点，以最靓丽形象面向市场、面向客户。绵阳分公司陆续投资上百万元对“青年文明号”进行了视觉形象包装，统一商标标识，使之成为了绵阳市场上的一道亮丽风景。同时，这个分公司采取多种形式增强服务内容，设置客户休息室，开展洗车、加水、便利店等全方位服务，得到了广大客户的赞许。南山加油站通过开展创建活动，提高了加油站的竞争力，单站油品日销售量增加了20%，占领了市场，赢得了客户。2005年，南山加油站被授予绵阳市“青年文明号”，2006年被四川团省委评为“省级青年文明号”。花园女子加油站在创建“青年文明号”过程中，积极进行内务半军事化管理，创新推行“五个一服务”，即一张亲切的笑脸，一声温馨的问候，一杯暖心的茶水，一句衷心的感谢，一声真诚的道别。特色服务增添了女子加油站的活力，客户进站率、加满率、销售量节节攀升，花园女子加油站成功迈入了万吨级加油站行列。2006年，这个加油站被授予集团公司“青年文明号”称号。
弘扬大庆精神丰富创建内涵
大庆精神、铁人精神是石油战线的宝贵精神财富，是中国石油企业文化的核心和灵魂，是石油人共同的思想基础。在创建“青年文明号”过程中，绵阳分公司注重把弘扬大庆精神作为“青年文明号”创建的重要内容。分公司团委创办了自己的刊物《青年之家》，积极为“青年文明号”创建单位提供展示自我的舞台，面向广大团员青年大力宣传大庆精神、铁人精神。基层团组织也以信息简报、通讯、板报等载体介绍“青年文明号”创建情况，与其他创建单位进行沟通交流，大张旗鼓地宣传基层一线涌现出的有大庆精神特征的好人好事，对创建“青年文明号”单位的广大员工起到了激励作用。油库计量化验班在创建过程中，积极开展岗位练兵、技术比武活动，采用“师傅带徒”、“一帮一互助”等方式，努力提高操作技能，全班青年团员业务水平迅速提高，在中国石油销售企业举办的第三届技术比武活动中，获得了一个第一和两个第二。2006年，油库计量化验班被国务院国资委评为“学习型班组”，2007年被集团公司评为“百个标杆班组”。
“青年文明号”创建单位还积极开展民生工程服务活动，参加志愿者服务活动，向公众宣传国家的环境保护政策、法规，普及环保知识，解答市民在环保中的疑难问题，增强公民的环境保护意识。同时，协助社区抓好环境的美化、清洁工作，帮助居民修理家电、维护电视天线，通过这些活动培养了团员青年的服务意识和奉献精神。
履行社会责任夯实创建根基
“青年文明号”是履行社会责任的先锋，是展示企业形象的窗口，是连接客户的和谐使者。在资源充裕时，绵阳分公司的“青年文明号”加强与竞争对手的协商和沟通，联手稳定市场秩序，最大限度地实现吨油销售收入和吨油利润，实现国有资产的保值增值。在资源紧张时，“青年文明号”坚持执行“控批保零”、“停批保零”等措施，全力保障当地工农业建设和广大客户用油需求。在春耕农忙时节，积极组织油品上山下乡，送油到田间地头，有力地支持了新农村建设。近几年来，绵阳分公司的“青年文明号”带领所属库站保障市场供应，从没有出现断档脱销现象，为当地经济社会发展提供了充足的油源以及高品质的服务，得到了客户的高度评价，充分展示出了自己的良好形象。
记者杨泽元 通讯员刘小宁
