11月上旬,记者在大庆炼化公司聚合物一厂聚丙烯酰胺二车间采访时,了解到这个车间实行人文关怀有这样一个做法:对情绪不好或精神状况欠佳的员工,无论是他人提醒还是员工本人提出,车间管理者都会认真加以了解,并视情况给予心理疏导。如果还是无法消除不良情绪,就给员工一定的休息时间,不影响其工资奖金,努力帮助员工调整情绪,待员工情绪恢复到正常状态后,再让其回到生产一线。
车间主任林羽告诉记者,他们这样做目的就是从关注员工的心理健康角度出发,消除可能影响生产,特别是影响安全操作的一切不利精神因素,以确保安全。因为对大庆炼化这样一个高危、高风险化工生产场所而言,员工精神状态的好坏直接关系着企业的安全生产。
“现实告诉我们,如果员工精神状态不佳,即使是一个很小的思想抛锚,都可能导致操作失误,从而造成事故。而在以往,这正是我们工作的空白点。”林羽特别强调说。
这个车间采用心理疏导的具体做法是:建立员工小档案,把员工个人的行为、思想、爱好、朋友圈、家庭、违纪等情况记录齐全,并进行动态管理。车间管理人员实行“三包”(包班组生产、包班组安全、包班组思想),深入到班组了解情况,员工出现思想问题能及时发现。坚持以人为本,定期发放调查表,调查班组以及员工个人的困难,对于车间能解决的问题,立即解决处理。同时,发挥班组长作用,及时收集员工思想动态,车间和班组共同解决员工思想问题。
自这项措施从去年年底开始实施以来,得到了员工的一致好评,极大地调动了员工的劳动热情,车间的生产和安全有了更多保障,车间管理和整个团队也更加健康和谐了。
记者 蒋万全