送水
中国石油湖北公司员工给受灾群众送油
湖北销售孝感分公司加油站暴雪天正常供油，图为加油站当班员工帮助顾客的车辆除雪
中国石油网消息：2月1日，第四波强降雪再次袭击湖北境内。2月2日早上8点，再次受堵的司机黄师傅走进黄黄高速界子墩服务区，因为经常在服务区的中国石油加油站加油，所以对这里他一点也不感到陌生，但这次，黄师傅着实是感到了惊讶。因高速堵车，加油站现场没有一辆汽车在加油，但加油站的员工们却在忙忙碌碌地为受困的司乘人员端茶送水，热闹的气氛丝毫不亚于平常。黄师傅不由得感慨地说："你们中油的服务真是没得说！"
黄黄高速是连接安徽、湖北两省的重要通道，中石油湖北分公司界子墩加油站就位于这条高速界子墩收费站两侧。自湖北遭受首轮强降雪天气以来，该路段多次出现车辆大量滞留，特别是1月中旬持续数天的九江长江大桥大封堵让受堵司机至今心有余悸。每当车辆受堵，该加油站就按照公司的统一部署启动雨雪天气应急预案，利用现有条件为司机服务。加油站将员工食堂腾出来作为司乘人员的临时休息场所。为了不让停滞在路上的司乘人员挨饿受冻，加油站还专门熬制了稀饭，用饭盒装好后连同烧好的开水一起送到被困人员手中。有些车辆因为开空调取暖燃油耗尽，加油站专门为他们送去应急油品。有些司乘人员由于长时间受冻身体不适，加油站为他们提供休息室，把他们带进专门开设的空调房里休息。考虑到老人、小孩的抵抗能力弱，加油站员工又自发地将自己的棉被、褥子等拿出来供他们使用。
自1月12日以来，湖北省大部分地区受长时间暴雪天气的影响，致使该省内的高速、国道被迫多次紧急封闭，大量车辆因道路封闭滞留在公路上和加油站，最长的地方滞留车辆长达十余公里。灾情发生后，中国石油湖北销售公司迅速启动应急预案，一面将受灾情况向湖北省政府及上级公司报告，一面积极采取措施开展自救，选择天气好转道路开通的短暂时间间歇，加大油品的投放，同时公司领导顶风冒雪前往武汉风光村、关凤加油站，咸宁斋公岭、月山、汽运等加油站进行慰问，把关爱传递到了基层一线，也在这些时间里及时为加油站员工补充了食品、棉服和药品。
据一方市场保一方责任，目前中国石油湖北公司共在全省建立了14个地市分公司，经营加油站544座。作为湖北市场重要油品供应商，自首轮强降雪发生以来，该公司为确保有效履行经济、政治和社会三大责任，积极组建了以公司总经理王德耀、党委书记吴红峰为组长的雪灾应急领导小组、基层慰问小组以及防冻救灾工作善后处理小组三个专项工作小组，启动了灾害天气应急预案、冬季暴风雪天气安全行车应急预案以及人工成本管理预案在内的三项应急预案，应急预案要求各分公司加油站员工利用现有条件为受困司乘人员提供力所能及的帮助，同时加强油品调运全力以赴保障加油站的油品供应。公司还形成了三级24小时值班和安全汇报制度，在保证安全运营的同时，确保供应不掉链、服务不打折。
中国石油湖北公司刚刚与东风商用车公司签署为期一年的供油合同。连日来的恶劣天气给新下线车辆的加油工作造成了麻烦，为确保东风公司正常的生产经营，中国石油湖北分公司迅速制定应急措施：一方面紧急调配小额配送车，将周边加油站的底量库存集中到市区，以保证东风新车需求；另一方面，及时与东风商用车公司调度室对接配送计划，从而合理安排新车出厂数量及时间，有效确保了供油任务的有序完成。
由于西北铁路运输受阻，国道普遍结冰，湖北省内低凝点柴油资源紧张，配送困难，公司就积极协调从上海沿长江紧急调入油品投放市场，克服道路封闭、交通堵塞等困难，千方百计把油送到加油站。截至2月1日，中国石油湖北公司先后通过外采、外调及串换等方式共购进负10号柴油8000吨，及时投放重点地区，有效缓解了恶劣气象条件下对负10号柴油的需求。
中国石油湖北公司负责人表示，公司将用实际行动投入到全力保障油气供应、抗灾救灾工作中，在关键时刻担负起中国石油的国企责任，切实履行中国石油"经济、政治、社会"三大责任。
