中国石油网消息：（记者穆广田 通讯员李志东 司云平）日前，在吉林油田总医院病房里发生了这样一幕：吉林油田物业公司住房交易中心的两名业务员为因腿伤住院的员工尹星安办理房屋交易审核手续。手续办理完后，小伙子感动地说：“你们的服务太到位了，帮我解决了难题，谢谢！”
吉林油田矿区服务事业部组建后，加强行风建设，加大督导和考核力度，由督察组对16个分公司进行了普查与抽查、晨检与夜检相结合的全面检查考核。同时，矿区服务事业部进一步完善和规范了岗位规范和工作标准，要求岗位员工衣着整洁，佩带胸卡，严禁酒后上岗、脱岗。矿区服务事业部要求供热系统、供排水系统、燃料供应系统、物管系统、保安监察系统和维修系统严格按照各项工作标准工作，确保群众满意。
上门服务是矿区服务事业部改善服务作风的举措之一。为给群众办理房屋交易提供更多的方便，住房交易中心将购买新房流程图、购买二手房交易流程图、文明服务用语和服务公约做成宣传栏挂在墙上。这样，当群众来办理手续时，就能一目了然，不用走弯路。同时，还设立了信息咨询台，客户有什么疑问可以直接咨询，办手续更加便捷。
同时，吉林油田矿区服务事业部还开展了“创文明行业、建满意窗口、优质服务竞赛”活动，受到居民欢迎。
