中国石油网消息：3月1日，在吉林油田物业管理公司会议室内，油田物业系统3月份的“经理接待日”活动正在进行。会上，30几个住宅小区的管理委员会主任把上个月本小区发生或存在的问题一一摆到桌面上，物业系统负责人和各物业管理分公司经理认真记录，按照责任分工做出现场解答。对不能马上解决的事项，由分管单位负责人向小区管理委员会作出书面承诺。
据了解，吉林油田矿区服务事业部成立半年来，坚持开展“让员工群众舒心、欢心、放心”工程，积极为员工群众做好事、实事、高兴事，矿区服务工作逐步实现专业化、规范化运作，得到广大员工家属的一致好评。
科学制定措施，努力推进工作，让员工群众备感舒心
2007年9月，这个公司矿区服务事业部正式组建。组建之初，事业部领导班子确定了20个调研专题，进行了为期一个多月的调研，全面掌握了矿区服务系统现状和职工群众最关心的问题。同时，成立考察组分别到华北油田等兄弟单位进行考察，查找自身体制机制和管理上的薄弱环节，总结出37个民生问题和39个管理问题，分别制定解决措施并跟踪督办，推进了各项工作高效运行。
精心做好物业服务，事业部去年完成供水1865万立方米、供液化气8600吨，共清运垃圾14.3万吨。深入开展“医院管理年”活动，完成门诊量42.8万人次，同比增长6.3%；完成手术量5211人次，同比增长17.3%。热源管理和电力生产平稳运行，完成发电量5.62亿千瓦小时、上网电量4.7亿千瓦小时，完成供热量513.7万吉焦。社会保险管理扎实推进，去年共为76026名参保人收缴8个险种的保险金9.14亿元，发放各类保险8.1亿元。以亲情服务为主线，离退休职工服务和管理水平明显提升。确定了突出理念、行为、形象体系建设的工作思路，矿区服务特色文化体系逐步形成，营造了建设和谐矿区的良好氛围。
健全和完善矿区服务管理制度体系，让员工群众备感欢心
从2007年10月起，吉林油田矿区服务事业部找准优质做好矿区服务工作的切入点，从基础抓起，制定了事业部9大类85项管理制度、8大类63项业务流程和33项工作标准。所属各单位也按要求对管理制度进行了重新清理。通过扎实细致的工作，初步形成了矿区服务管理制度体系并有效运行，使矿区服务逐步实现标准化、规范化。同时，抓好财务管理，建立独立账户，做好分账工作，实现了财务独立核算；健全预算管理体系，做好财务决算，实现了预期经营目标。
抓好民生重点工程，及时开展专项整治，让员工群众放心
2007年底，这个事业部着眼于改善民生，首先解决职工群众最关心的外围基地回迁、宅区治安、底商扰民、窗口服务、小区道路和私家车停放以及住房货币化等突出问题，结合调研掌握的情况，计划投入3800多万元，深入开展了垃圾处理、小区治安等五个专项整治活动。截至目前已完成投资1123万元，使矿区服务和管理进一步规范，窗口行业作风整体改观。对宅区23处卫生死角进行了清理和绿化，共清运垃圾3175立方米，从根本上消灭了卫生死角。在5个试点小区安装电子监控系统，共安装摄像头150个，达到了对小区全方位覆盖的全过程监控，小区治安状况进一步好转。取缔了流动商贩、占道经商等行为，使矿区秩序井然。
积极争取集团公司和地方政府的支持，做好滨江嘉园小区建设的土地征用、资金筹集、材料采购等准备工作，举行了滨江嘉园小区奠基仪式，启动了边远矿区回迁工程。去年竣工职工住宅24栋、15.7万平方米。加大矿区亮化力度，新建和更换路灯、庭院灯740套，有效改善了小区夜间环境。重点抓好了锦江大街路灯改造，将部分路灯改造成彩灯，改善了照明效果，使锦江大街夜景流光溢彩、五色斑斓。这一切都充分展示了重组整合后的吉林油田和衷共济、生机勃勃的繁荣景象，从而使企地携手共建一个繁荣、进步、文明、祥和的石油城。
题图为刚刚竣工的望湖小区为油区增添一道亮丽风景。
