中国石油网消息:(记者张云普 通讯员杨乃平)3月12日,从中国石油质量协会传来消息,大庆油田通信公司荣获“石油工业用户满意企业”称号。
这个公司始终秉承“为油服务”、为社会“超值服务”的思想,强化员工服务意识,规范员工服务细节,全面推行“五个一”服务标准。公司连续3年深入开展“注重细节,超值服务”主题活动,促进企业由传统单一的通信服务向多样化的信息通信服务转变。这个公司还加大服务质量检查监督力度,定期总结服务经验,注重服务质量监督作用,对服务不到位、不规范、不坚持标准的行为,定期通报并限期整改,从而有效激发了全员的服务热情,提升了全员的服务水平。