刘艳丽是管道公司长春矿区的一名普通女工。她身兼水电费计量员、管理站安全员、小区服务员三职，基础资料、施工现场一把抓，每天往返于住宅区和办公室之间，从事琐碎繁杂的后勤工作。
斤斤计较的水电费计量员。2006年，她接手管理站公共区域的水电费管理工作，负责8个小区水电表的审核和记录工作。她管理精细，坚持一块表一页账，认真核实记录每张水电票据，详细汇总水电费用明细，确保账目准确清晰。同时，她定时巡检，查看计量数据，与票据进行对比分析，及时与地方供水供电部门联系沟通，以避免给单位造成损失。
今年年初，刘艳丽核对电量时发现，负责解放大路二宿舍抄表任务的抄表员把电量弄错了。她马上和抄表员联系。刚开始，对方拒不承认自己的错误。后来，她把账目、底单、记录等有关证据全部拿出来，不厌其烦地和对方一笔笔计算。对方最终承认了自己的工作失误。仅此一项，刘艳丽为企业找回来了7000多千瓦时的电量。
“面黑心硬”的安全员。2010年，刘艳丽兼任管理站安全员时，正值小区外墙保温工程施工。作为安全员，无论是顶着30多摄氏度的高温还是阴天下雨，每天她都按时到施工现场。一次，她发现一名工人在登高作业时未按要求系好安全绳。她当即叫停作业，整改合格后，才允许重新开工，确保了施工安全。
苦口婆心的小区服务员。长春矿区有两个建成多年的自行车棚。随着生活水平的提高，棚里的自行车越来越少，一些住户在里面堆放了不少杂物，有的甚至是易燃易爆物品，存在很大安全隐患。管理站决定拆除这两个自行车棚，规划为停车位。在拆除过程中，很多住户不理解，觉得在里面放点杂物很方便。刘艳丽就一户户耐心细致地和居民进行沟通解释，使大家理解了矿区规划的长远意义。在取得所有住户的支持和配合后，管理站拆除了闲置的自行车棚。
如今，居民停车方便多了。
