通讯员（王文金）“天都黑了，你还来干吗？”看到徐丽仙骑着自行车半路折回头，加油员好奇地问。“粤黄物流的加油卡被锁住了，今晚要去广东，我来帮他们解锁。”徐丽仙乐呵呵地说。
徐丽仙，徽州区加油站发卡员。发卡点作为中国石化的服务窗口，每天会面对形形色色的顾客，不论是办理基本业务还是解决客户咨询，徐丽仙都能在最短的时间内给客户最满意的服务，七年零投诉，接待顾客数十几万人次，经手的现金上亿元，没有一笔差账错款，是徐丽仙一直引以为自豪的事情。七年来，她以无悔的青春谱写了今日的创优风采。
把服务做细、把细节做精。徐丽仙在服务上及其关注细节，“把服务做细、把细节做精”一直是她的座右铭。
一天傍晚已经下班了，徐丽仙正准备离开卡点办公室，有位客户气冲冲走进发卡大厅，将手里的一叠表格往柜台上一甩，气冲冲地说“我们单位是今年在你们办的加油卡，这是你们前几天打印出加油卡的消费明细，对账后发现其中一张副卡2月28日卡内平白无故少了300元。”
面对客户怒斥，徐丽仙微笑地对他说：“您放心，您是我们中石化的客户，我们就有责任让您明明白白的消费，我一定给您查明原因。”徐丽仙认真看了客户每张副卡的加油明细表，单位是黄山工业泵公司，其中有一张副卡上，在2月20日有一笔加油明细，卡内余额是3287元，紧接着一笔加油明细是在2月28日加了200元，卡内余额为2787元，扣了500元，多扣了300元，似乎有问题。于是，徐丽仙连忙打开电脑，登录“油中感谢”网站，打开用户区，让这位客户录入单位的主卡号和密码登录，然后一起查询那张有问题的副卡在2月份的消费记录。结果发现在2月20日和28日之间，显示在25日晚9时07分该卡在黄山汤口自助站加了300元，显示的是逃卡，卡内余额还是3287元，原来是逃卡后没有成功扣款，在随后的28日加油时补扣了300元，造成了2月28日加油后金额多扣了300元。
徐丽仙将原因向客户详细作了解释，客户打电话询问司机，证实司机的确是晚上9点钟左右在黄山汤口自助站加了油，由于晚上有急事出去，插卡加完油后未挂油枪，就抽卡走人，造成了逃卡。查明原因后，这个客户连忙表示歉意。徐丽仙把查询出来的明细打印了一份给客户，然后对他说：“您今后可以直接用您的主卡号登中石化油中感谢网站，查询每个司机所持的副卡加油明细，便于即时监控管理”。客户不住地点头说：“哦，加油卡的确很方便喔！”。
客户的满意，是她最大的快乐。发卡点工作繁杂而辛苦，而徐丽仙从不计较个人得失，始终把客户的满意，当做自己的快乐。
一次，黑龙江货车司机安中全，刚结了一笔一万元的运费，来加油站询问银行在哪，正好遇见了“好管闲事”的徐丽仙，她便画了张地图，并把自己的自行车借给了安师傅去银行，等安师傅来还车时，她就询问安师傅是否使用IC加油。在得知是现金加油后，她马上就跟安师傅细说了IC卡的便利和现金的不安全，宣传加油卡可以参加积分优惠、兑换礼品活动，安师傅二话没说，当时便在卡点办理了加油卡，并对徐丽仙的热情服务表示满意和感谢。自己就帮了点小忙，客户很满意，还办了卡，徐丽仙自然也很高兴。
记得去年“十一”黄金周期间，有家单位车辆急需外出需要加油，但是油卡内金额不足，该单位财务规定加油必须用卡。当时已经晚上10点多，徐丽仙刚刚躺下，接到该单位经办人的电话，听得出来电话那头的声音很是焦急。徐丽仙二话不说，立即赶往站里，迅速为其办理充值业务，客户激动地握住她的手连声说：“中石化服务好，效率就是高，回去我一定向亲朋好友多宣传。” 看着客户满意而去，徐丽仙的心里是说不出的快乐，抬头望着满天星斗，她这才想起家人还在等着她。
徐丽仙就是这样七年如一日,凭着对事业的执著追求和敬业精神，以实际行动在中国石化基层岗位上，创造了不平凡的业绩，用一颗赤诚的心和优秀的品德塑造着基层员工的形象，用七年无悔的青春谱写了今日的创优风采。
