这个站长真不简单——记黄山石油西递加油站站长汪育平

   2012-03-23 中华石化网中国石化新闻网

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通讯员(王文金)西递加油站是黄山石油分公司新建的一座加油站,位于以古民居著称的黄山市古镇西递,徽派建筑与石化朝阳交相辉映,成为当地一道靓丽的风景线。一提起四十开外的站长汪育平,不少开旅游车的司机直竖大拇指说:“这个老汪站长,不光会加油还会修车,真不简单!”

老汪站长是个勤劳敬业的人,创优活动以来,他在做好优质加油服务的同时,还增加了适合景区的服务项目,如免费的茶水、旅游信息咨询、黟县酒店预定、协助修车、道路指引等服务。值得一提的是,老汪站长原来是黄山石油分公司老罐车司机,跑遍市内每一个山旮旯,有一手维修车辆的绝活,帮助司机们进行简单的车辆维修,为顾客提供个道路指引,那是手到擒来的事情。来西递旅游的车辆很多,有游客的车在加油站抛锚了,跑得不知方向了,那是常有的事情,但在这里都能获得老汪站长的热情帮助。

一次,一辆黑色轿车驶入加油站,几位乘客上完厕所,突然发现小车启动不了了,司机急得满头大汗说道:“糟了,这回回去要挨批了。”汪站长过来,一瞅一个准,三五分钟就替客户找到故障——油路堵塞,老汪拿出珍藏的工具箱,三下五除二解决了问题,车上一群人连翘大拇指感叹道:“姜是老的辣啊!”

“从西递到黄山景区怎么跑最快啊?”这类问题自然也不在话下,老汪站长心里就有本地图,给客户的指引,误差不超一公里。后来,县旅委都知道西递加油站有个老汪站长了,旅委一位工作人员主动找上门来,要在站房门口放置一块精致的陈列牌,专门介绍当地旅游资源、酒店以及黄山特产。老汪琢磨着是个好事情,正好增加创优活动的一项便民服务,立即电话上报,果然获得批准。

日子久了,老汪站长的绝活成了“活招牌”,西递加油站慢慢成为众多游客的旅游驿站。许多跑旅游的客户,路过这里总是不自觉得就转进加油站加油,在便利店买点东西,同老汪站长闲聊几句,或者咨询点其他事情,西递加油站销售量也因此稳步上升,实现了加油站和客户的双赢。

 
 
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