通讯员（刘茂德）近日，阜阳七里铺加油站站长陶云峰又一次站在了公司年度表彰会的领奖台上，代表阜阳石油58座加油站的500余名员工发言。2011年，陶云峰管理的七里铺加油站销售轻油10700吨，非油品80余万元，分别比上年增长2.5%和23%。创造了该站建站15年来的新纪录。从副站长到站长，十余年间，陶云峰极少在家睡个囫囵觉，一年的365天，他有300多天在加油站里度过。
热爱上加油站工作
十几年前，陶云峰参加加油站双向选择，从公司油库调到加油站。那时的陶云峰刚刚二十出头，是听说加油站工作比较艰苦，怀着锻炼的心理来的。他在油库里做得是比较轻快的油品计量工作。来到加油站，陶云峰感到环境、人员和工作都很新鲜，虽然苦一些，工作非常卖力。2000年，表现出众的陶云峰被提拔为副站长。
当了副站长的小陶，工作更加卖力。每天，他总是第一个到站里，若不当班加油，站里的零碎活儿几乎都被他包了，打水、扫地、烧开水、整理办公室、冲厕所，不论站长吩咐不吩咐，是否是自己分内的，他都做。
2004年，陶云峰当上了加油站站长。从此，陶云峰就算把自己“卖”给了加油站。他算了一下，这8年来，他没有在家过一个春节，就连端午节、中秋节、国庆节等节日也极少在家。按照公司规定，站长每周要在周一与加油工一起加油，每周至少要在站里值两个夜班。陶云峰除了开会、出差，几乎所有的时间都在加油站度过。论常理，作为站长，在公司开完会，顺便回家看看，吃完饭再去加油站，也不算过分。陶云峰则不，每次开完会，时间再晚，他也要先回到位于城外的加油站。每次出差学习回来，他也不在家里过夜，一定到加油站去。在加油站，他从来是一个闲不住的人，见了活就干。
痴迷于“销售术”钻研
十几年加油站工作的历练，让陶云峰已经从一名对加油站工作经验知之甚少的普通加油工成长为行走于成品油销售市场的熟手。这，对于陶云峰来说，其实不是简单的时间流程，而是他对加油站经营业务的苦心钻研过程。因为，他对如何搞好加油站经营，不但兴趣大，而且研究达到了痴迷的程度。
七里铺加油站的员工清楚，陶云峰站长把大量的时间花在加油站，其实并不只停留在“掌握”一下保证不出问题的水平。每天早上的班前交接会上，他都结合工作交接，让大家介绍一天来的体会；一旦发现特别情况，他非问个清楚不可。特别是对员工在接待客户中的做法，他问得最清楚，做得好的，就叫讲体会；出现差错的，就帮助分析原因。对于这样的交接班会，员工们感到过瘾。
除了工作中学习，就是通过书本学。石化集团公司发放的《销售技巧六要点》，在七里铺加油站是一本抢手书，从站长到员工13人，每人都烂熟于心。原因呢？就是因为陶站长不但组织大家通读，而且结合工作一条一条地讲解，一条一条地练习、体会。在这座加油站，凡集团公司和省、市公司发放的书籍、资料，他们都妥善保管着，都反复组织了学习。
别看陶云峰长得人高马大，工作生活中却是一位非常细心的人，特别是在工作中。加油站便利店的货架，最高一层上的货物，陶云峰180厘米的个子，也需稍稍仰着头才能看见，由此他想到，这样摆放商品是不合适的。于是他立即动手，与员工一起调整了货架高度（货架可上下随意调整），然后又让进店的顾客体验，直到满意为止。由此，他又联想到便利店经销中的许多问题，如进货的学问、货架商品摆放调整的技巧、接待顾客的基本功、调动顾客购买欲的小窍门等等，大大小小共归纳了几十条。
正是这样精心的经营，让七里铺加油站便利店的生意日趋红火，销售额节节攀升。2011年销售更是在阜阳石油分公司各加油站便利店排在第1名。
善待员工聚人心
多年的加油站工作生活，陶云峰与员工们结下了深厚的情谊。他先后呆过3座加油站，每离开一座加油站时，同事们都依依不舍。这些，都源于他平时对员工的关心、帮助和爱护。
每天，如在站里吃饭，他就与大家一起做饭，择菜洗菜、淘米和面、刷锅洗碗，样样都干。待饭做好了，他又悄悄把值班的同事换下来，让他们先吃。如不在站里吃饭，走前他一定会到厨房看看，看米面有多少，够不够吃，看电冰箱里有什么菜，直到放心才离开。当站长8年，他年年春节都是在站里与工友们一起过，与大家一起包饺子，一起看春节联欢晚会，一起守夜；遇到好的节目，他还要把值班的员工换下来，让他们休息观看。
陶云峰还是做思想工作的好手。平时，他很注意观察员工的情绪变化。发现谁的情绪不高，或者平时性格活泼的突然话少了，就把其拉到一旁，或趁人少的时候问问。他非常尊重、爱护员工，与员工平等相处，从不摆站长的架子。今年大年三十，他与员工们一起包饺子，偷偷在几个饺子里包了硬币，饺子出锅的时候，他宣布：谁吃到带1角或5角硬币的饺子，谁就是龙年的“幸运员工”，就“罚”他多吃一个至5个饺子。每当有人吃到带硬币的饺子，大家都被逗得开心地大笑一阵，笑声洋溢在加油站内外，为节日增添了喜气。
站里的员工生病、家庭发生困难，遇到结婚、生孩子、子女考大学、乔迁等等，他都要安排看望、慰问、祝贺。这些，无疑都增添着员工对企业的向心力、凝聚力。他们感到，企业就是自己温暖的家。
