天津石化离退中心为民服务办实事受好评

   2011-11-18 中华石化网中国石化新闻网

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    通讯员(柴润金 胡玉霞)“因为腿脚不利落,给你们添了不少麻烦,真是过意不去!”刚参加完健康体检的退休职工齐大姐坐在轮椅上,对身后推车的离退中心第二工作站工作人员激动地说。齐大姐乘坐的轮椅是离退中心开展的 “六项服务”工程活动中,专门为了行动不便的老同志赠送的。

    为了让全体职工共享企业发展的成果,天津石化对离休人员统一实施一年一次健康体检。从9月19日开始,7914名公司退休(内退)职工在离退中心的组织下陆续参加了健康体检。

    为给参加体检的退休职工提供优质服务,离退中心根据退休职工人员数量多、居住分散、不易集中、身体状况多样等特点,坚持从爱护老同志、服务老同志、方便老同志的实际出发,着力做好“四个注重”,即注重与医院的沟通联系,以退休(内退)职工居住地为划分原则,经过认真筛选,指定四家医院均为医保定点医院,不仅保证了体检效果,而且方便了退休(内退)职工就近检查;注重体检项目选择,结合退休职工进入高龄、高发病期的特点,与医生认真探讨,有针对性地安排常规内科、外科、心电图等项目检查,以达到退休(内退)职工对自身健康状况早知道、早预防、早治疗的体检目的;注重服务质量,采取党政领导抓重点,各工作部、站长抓具体的工作方法,指派专人每天及时到达各体检现场,为每天早上前来体检的老同志提供一份免费的早餐,协调解决体检过程中出现的问题,并于体检完毕7天内及时反馈体检结果。

    本次体检有两件事给退休人员留下了深刻印象。

    距离天津市区100多公里的天津市宝坻县,坐落着公司动力部水源车间。有23名该车间退休职工由于路途较远,难以到四家定点医院参加体检。为了解决这一问题,离退中心按照特事特办的工作原则,组织工作人员克服困难,做了大量扎实细致的协调工作,确保这些退休职工在宝坻县医院顺利完成了健康体检,受到水源退休职工的好评。同时,离退中心对居住在外地的老同志就近就医,对住院生病的老同志适当延长体检周期,确保不缺检、不漏检。

     作为离退中心下属6个工作站中体检任务最重的部门——市内工作站承担着2789名退休职工的体检工作。由于这些人员的住址遍布天津市内六区,部分老同志年岁大、身体弱,给体检组织工作造成了相当大的困难。市内工作站根据退休人员按照原单位分片管理的经验,分派工作人员以退休前单位成建制组织退休职工体检,但是在体检过程中发现由于退休职工夫妻二人分属不同单位,造成划分的体检定点医院不同、距离过远很不方便的问题。为了解决这个问题,全体工作人员认真摸底排查,将夫妻退休职工安排到同一地点进行体检,让退休职工真切体会到了公司“为民服务好事办好”的工作宗旨。

    在市内居住的退休人员都说,离退中心的工作人员对他们温馨关爱胜似亲人。提起市内工作站工作人员韩炳义,退休职工赞不绝口。体检期间,80多岁的退休职工杨阴璞在家属陪伴下参加体检。由于老人年事已高、行动不能自理,老韩不仅帮着排队办理各种手续,而且在家属忙不过来的情况下,主动帮助老人接尿、验血、拍片,让老人的家属和在场退休职工深受感动。

    截至11月9日,已有6339名退休职工在定点医院完成了体检,部分人员体检后续的复诊和治疗已经进行。目前,离退中心正在组织人员,与由于各种原因未能按时参加体检的退休职工取得联系,确定补检时间。

    中心党委紧密结合离退休工作实际,注重在做细、做优服务上下功夫。尤其在深入开展“为民服务创先争优”活动中,不断深化“六项服务工程”,打造工作亮点,做强活动品牌,努力实现离退休管理服务向更深层次转变。先后开展了与困难党员定期联系的联络工程;为生活、行动不方便的离退休职工送轮椅,为80岁以上的离退休职工过生日送蛋糕的爱心工程,截至目前,共送出轮椅114辆,蛋糕414个;青年志愿者利用业余时间入户为高龄、空巢老人提供理发、修理家电等便利服务的志愿者工程,重阳节前夕,中心党委和公司团委继续开展了便民活动,深受老同志的欢迎;组织“重大疾病医疗帮扶救助”活动的帮扶救助工程,加大对大病、托管困难人员的帮扶救助,国庆节前夕,共帮扶救助67人,救助金额42万余元。七一前夕,中心党委走访慰问了11名困难党员,送去慰问金8800元;大力实施文娱工程,继续做好各种形式的老年文娱团体的管理,组织开展合唱、舞蹈、服饰表演、书法绘画、门球等活动赛事,定期组织老年志愿者以开展剪纸、保健讲座、聊天座谈等形式组织老人之间的相互照顾和服务,为空巢老人排遣寂寞,给予心灵慰藉。

 
 
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