通讯员（孙克 刘媛媛 郭涛）“现在在食堂吃饭还真舒心，不仅菜可以自己点，餐后水果还变着花样来。”江苏油田试采一厂采油九队职工陶杰由衷感慨，“夏有防暑绿豆汤，冬有特色火锅宴，一点都不比饭店差。”
试采一厂在“为民服务创先争优”活动中，努力创新服务理念，不断提升服务质量。目前，72个就餐点都按照规模进行了硬件配备，16个基层一线单位全部实现了城镇化居住和公寓化管理。
食堂：让职工吃舒心
试采一厂对全厂72个生活点进行排查摸底，将就餐人数造册分类，一次性就餐人数在30人以上的10个食堂按照统一标准配备到位，一次性就餐人数在30人以下的62个食堂及单井生活点按照简便、实用的原则进行配备。他们在建立健全制度的基础上，将管理流程细化分解，坚持“每日登记”、“每周监督”、“每月对比”、“每季检查”制度，确保饭菜安全卫生。
综合考虑区域、交通、队伍素质等因素，试采一厂鼓励基层单位依据自身特点进行自主管理。在就餐人数最多的机关食堂，高标准严要求，积极开展微笑服务，确保每位就餐职工吃得舒心，吃得放心。
公寓：职工可拎包入住
根据生产区域分散、管理范围日益扩大的现实，试采一厂不断加强生产一线职工公寓建设，先后完成了兴化、海安、盐城等边远生产单位职工公寓兴建以及真武、沙埝、富民、周西等老区生活点的升级改造工作，打造出了生活环境优美、配套设施完善、各项功能齐全的职工公寓。
这些公寓不仅配备了电视、空调、卫生间等硬件设施，而且对床单、被褥等日用品都实行统一清洁、统一整理、统一配送，形成了一条顺畅的服务通道，确保职工能够拎包入住。各基层队实施各具特色的管理，让职工住在公寓里也能感受到家的温暖。采油十二队在公寓醒目处，以爱心提示栏的方式提醒职工增减衣服、关好门窗、注意贵重物品保管，使职工倍感亲切。
活动：找到归属感、认同感和荣誉感
对于职工的精神文化生活，试采一厂也格外重视。他们努力营造和谐文化氛围，开展了各式各样的有品质的活动：通过开设“和谐·责任”论坛，开展“和谐创建从我做起”活动，通过举办故事会等形式，选树和谐建设先进典型；根据24小时值班点遇到的实际困难，实施在特殊时期储备一袋米、一桶油、一筐菜、一箱水、一箱方便面的“五个一”物资保障措施；充分利用已有的场馆和场地，举办全民健身排舞大赛、“采油杯”排球赛、羽毛球比赛和乒乓球比赛；抽调精干人员组建战地文化服务队，深入边远一线开展文化演出。通过这些活动，职工陶冶了情操，丰富了业余生活，走出小家融入大家，增强了以厂为家、以队为家、以站为家的归属感、认同感和荣誉感。
