通讯员（朱瑶婧）“都做了好几遍了，数据都是合格的，为什么还要做一遍？”绍兴油库质检室小施小声地嘀咕着。原来，今早送来的一个油样第一次化验指标接近临界点，为了保证油品质量，她通知油库暂缓卸油，同时要求小施再多化验几遍。她就是冯建平——严格到有些苛刻的绍兴油库中心质检室主任。
专业背后的付出
一个风雨交加的夜晚，质检员小鲁接到电话要采油样化验，当走到化验室楼下时，发现化验室的灯依然开着。小鲁不禁有些犯嘀咕：“谁最后走的都不记得关灯了呢?”推开门,却见冯主任正对照着要求，做着实操练习。冯主任见人进来，有些不好意思：“哎呀，小鲁啊，要化验么？那我先进去里屋吧。”说着转身拿起书进了办公室。原来，过段时间要开始技能竞赛和技术比武，为了提高学习效率，冯主任每晚都在化验室温习，反复做着实操练习。正是因为刻苦钻研，她获得中国石化销售企业职业技能竞赛和技术比武质检岗位决赛金奖，并被授予“中国石化销售企业技术能手”称号。说起专业技术，周围的同事无不竖起大拇指。而问及本人时，她只是微微一笑：“既然从事质检工作，不掌握好专业技术怎么行？我们可不能辜负顾客对我们的信赖啊！” 冯主任并不是科班出身，从一名普通的质检员到今天独当一面的质检室主任，正是她对自己严苛的要求以及艰辛的付出。
严苛中的成长
“叮铃铃……”客厅响起了急促的电话铃声，打破了一家人双休日的温馨下午茶气氛。“喂，小张啊，怎么了？油品质量投诉？这样，你先化验送来的油样，其他的事情我会处理！”挂了电话，冯主任换了件衣服就出门。小张一边化验，一边看着外面阵阵寒风，心想，冯主任应该不会过来了，外面那么冷…… “怎么样，哪项指标不合格？”还没想完，门开了，冯主任还没进屋就急着问道。“刚做了一遍，指标都是合格的，我再化验一遍应该差不多了。”“不行，多化验几遍！既然遇到投诉，就要谨慎处理”冯主任严肃地说着，自己则进屋了解投诉情况。在冯主任的陪同下，小张又做了几次化验，一直到了晚上九点。终于，在一通电话后，这次的化验也结束了。原来，车主王先生一直在中石化的加油站加油，今天却突然发现尾气冒黑烟，于是打电话投诉。后来，王先生在朋友那里了解到，前一天朋友借车的时候到过民营加油站加过油，为此，王先生特地打电话来道歉。小张经过了这次的事情也感触很深：“冯主任让我不停化验的时候，我其实有点觉得多此一举。但是接到王先生的电话后，我觉得这是一种责任心。跟着冯主任，不论是专业技术还是为人处世，我都学到了很多！”
雪中送炭的温暖
工作中的冯主任对人对己都很严苛，生活中却是一个乐于助人的好姐姐。2010年，化验室的小王母亲得了重病，急需大笔治疗费。冯主任二话不说拿出了5万的积蓄，还到处帮忙筹集资金，打听医院……手术后，又为小王一家送去了营养费，并宽慰他：“你好好照顾妈妈，工作上我已经帮你安排好了，你不用担心。如果钱不够，要告诉我们，我们会帮你想办法的。”冯主任还时刻关心着员工的情绪起伏，谁情绪不好，冯主任就会找他促膝长谈，开导劝慰。锦上添花也许斑斓绚丽，雪中送炭才真正温暖人心。“同事，就像是家人一样，有时候对着他们的时间比对着丈夫孩子的更多。我想，面对家人，没有人会吝惜，会保留吧。”
这就是冯建平，“严苛”却不乏热心的质检室主任，坚守着“每一滴油都是承诺”的理念，为石化奉献着自己的青春和热情。
