拆出一片世界来——记玉林石油新圩加油站覃荣振

   2012-08-08 中华石化网中国石化新闻网

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通讯员(罗统深)又是圩日,摩托车排了长长的两线队伍,加油员们忙得挥汗如雨,一名加油员手拿一瓶燃油宝,一盖一盖的给摩托车加,一个上了年纪的加油员不停地说着:“你这车要加燃油宝了,”“加两盖吧,一盖效果不明显。”顾客们似乎有了默契似的,给他的回应总是爽朗的回答:“老沙,我加。”“我加两盖。”“我加三盖。”

这位上了年纪的加油员叫覃荣振,老沙是他的绰号,大家都亲切地叫他老沙,是广西玉林石油北流片区新圩加油站的加油员,今年以来已经多次月销售燃油宝100瓶,最高纪录达到133瓶之多。新圩加油站是农网站,和大多数的农网小站差不多:一个罩棚下一个加油岛,三台加油机,4个加油员轮班。这样的一个小站,很难和非油品完成率排名第一,毛利率排名第一,上半年非油品同比增长率排名第一,非油品累计完成率排名第一等等荣誉联系在一起,但是,新圩加油站做到了。能得到这样的荣誉,覃荣振坚持拆卖燃油宝功不可没。

“覃荣振善于拆卖燃油宝,一次次依靠一盖一盖拆卖燃油宝,登上了片区十大燃油宝销售能手榜。”站长李志军面带笑容,“截止到28日,他又一次销售燃油宝过百瓶。”

敢拆 把走不通的路走通

“我不要。”“没有用的。”“我不加。”“你加自己的车吧。”面对一次次无情的拒绝,加油员皱起了眉头。这是新圩加油站开始销售燃油宝时的情景。怎么样才能卖出去呢?

“拆开,一盖一盖卖,我先开1瓶,卖不了我自己掏钱。”覃荣振一边说一边打开燃油宝的盖子。结果,当天只卖出了2盖,他没有气馁,下班以后认真回忆这卖出的两盖燃油宝,苦苦思索下一次的推销对策。功夫不负有心人,他一边卖一边总结成功经验,终于在第三天卖完了这瓶拆开燃油宝。他毅然打开了第二瓶燃油宝。

就这样,一边卖一边总结经验,覃荣振开始了他的拆卖燃油宝之路。几年过去了,从最初的一天卖出两三盖,发展到现在每天卖50多盖,在农网站走出了一条拆卖燃油宝的路,彻底改变了“小站难售燃油宝”的形象。

代管 让放不下的心放下

有一次,顾客对已经拆开了的一瓶燃油宝的质量表示怀疑,“你是刚刚拆开的吗?能保证质量吗?拆开了会不会掉了很多灰尘进去?”

“每次给车加了以后我都会把它盖好,你看,盖子每次都这样拧得紧紧的,保证不会让灰尘掉进去。”覃荣振一边说一边拿起还有大半瓶的燃油宝,拧开然后再拧紧,打消了顾客的疑虑。

“我卖一瓶,先加3盖。”顾客开心地说,“明天我还来加,你帮我保管!”

这次意外的“高质量售宝”让覃荣振茅塞顿开:拆买燃油宝不但要敢拆,更要会保管拆开的燃油宝。于是,他从单一的开口推销转变成一边推销一边代顾客保管燃油宝,打消顾客的一次加不完怎么办疑虑。

“燃油宝也是有周期性的,加了以后要隔一段时间,顾客才再来加,但是有的顾客又想自己加,买了一瓶下来又不好保管。我总是说,放在站里我保管,你什么时候来加都可以。”通过代管,赢得了信任,燃油宝的销量在明显增加,覃荣振露出了笑容,“让顾客把放不下的心放下,销售成绩自然就提高了。”

坚持 拆出一片世界来

拆卖燃油宝大家都在做,令人佩服的是,覃荣振每天都在坚持拆,坚持逢车必问,把开口营销变成了工作必不可少的一部分。正是这种执着,这种永不停歇的努力,让他的燃油宝销售量一次次刷新纪录。

“我现在每天都拆三四瓶,圩日拆七八瓶,基本都卖完,一个月下来,就100多瓶了,虽然每一盖燃油宝都必须费尽心血去推销,过程很辛苦,但是想想每月都在增长的销售成绩,苦变成甜了。”覃荣振说,“我给自己的目标是每天都能比前一天多卖一盖燃油宝,尽管目标很低,但是也常常做不到。”

尽管说着做不到,他坚定的目光,让人感到振奋,在拆卖燃油宝的世界里,他已经站在了最高峰。

 
 
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