截至8月26日，西气东输管道两家最新用户——无锡洛社中石油昆仑燃气有限公司和庆阳川庆钻宇天然气有限责任公司，分别利用西气东输气源93.5万立方米和13万立方米。目前，西气东输管道分输用户已达206家，成为国内用户最多的长距离、大口径天然气管道。
这206家用户涉及11省1自治区1市，其中管道分公司、西南油气田为内销用户。供气用户类型包括城市燃气、燃气发电、工业和化工用户。
面对管道分输点多、用户类型复杂等状况，投产多年来，西气东输管道公司遵循天然气发展客观规律和市场经济规律，保障供用气双方权利和义务。
西气东输不断加强用气结构管理，开展用气结构调查，掌握用气状况，复核新增用户用气结构，实行月计划、周计划、日指定，对超合同、超计划用户按结构比例结算，对重点用气大户实行按日监控考核。同时强化“移峰填谷”措施，确保天然气购销平衡。西气东输还不断探索用户用气规律，及时调整天然气营销策略，编制迎峰度夏和冬季供气预案，发挥电厂调峰作用，合理利用管存和储气库调节手段，提高应急能力。
西气东输管道公司天然气市场与销售部门扎实做好服务工作，妥善处理用户供需矛盾，协调地企关系，在长期合作中，与天然气用户建立了相互依存、长期稳定的关系，形成了天然气链条上从采气、运输到市场销售的多赢局面。
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西气东输用户增长一览
西气东输2007年年初下游用户达51家。
2007年7月10日，西气东输第100家用户——安徽定远威东燃气正式投产。
2011年4月7日，豫晥管理处博爱分输站开始对博爱中石油昆仑燃气有限公司分输供气。这也是西气东输第150家下游用户。
截至2011年年底，西气东输管道途经新疆、甘肃、宁夏、陕西、山西、河南、安徽、江苏、浙江、上海、山东、河北、湖北、湖南、江西、广东、广西17个省市自治区，公司下游用户达182家。
2012年1月1日西气东输管道公司管理权限变更，管道途经宁夏、陕西、山西、河南等14个省市自治区。原冀宁联络线冀鲁段山东省、河北省用户31家（含山东管网）、长宁线甘塘以南2家用户划归管道公司管理，接收忠武线管道下游用户39家，公司下游用户达186家。
2012年8月3日，豫皖管理处郑州站向西气东输第200家用户——河南天泰天然气有限公司供气。
