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| 图为马琴正在进行安全示范。 |
党员承诺
我将继续扎根采油一线，用双手播种希望，用脚步丈量幸福，用心灵感悟青春，用实干践行誓言，让生命彰显绚烂的色彩，让我大山里的家充满爱和温暖！ ——马琴
17年光阴，6000多个日夜，从采油女工到转油站站长再到井区党支部书记，她把采油一线作为滋养自己的土壤，辛苦耕耘，奋进不辍。她，就是被誉为黄土高原采油井区“聚心人”的长庆油田采油二厂樊家川作业区里167井区党支部书记马琴。
诚心，让井区63双手紧紧相握
由于工作表现突出，2006年5月，马琴被推荐到木二转站，成为一名女站长。
木二转站有4名女工，既有40多岁的转岗员工，又有刚参加工作的新员工。面对陈旧的站容站貌和素质参差不齐的员工，马琴认真研究员工思想动态，因地制宜、因势利导开展工作，以爱心激发自信，以诚心凝聚团队，引导大家“用心快乐工作，精心安全操作，恒心提升管理”。一年后，木二转站由原来的全厂基础工作检查倒数第一名一跃成为全厂第一名。
“五心工作法”在全厂推广。木二转被长庆油田公司评为班站管理典范。马琴的工作日记被长庆油田公司编辑成册，下发基层学习。
2008年7月，工作出色的她被任命为木一井区党支部书记。从转油站到井区，工作面由小变大，管理员工从少变多，怎样让井区63双手紧握，推动井区工作上水平？工余饭后，她深入宿舍、班站，同员工拉家常、聊心事、谈工作。“站上流程熟悉没？”“食堂饭菜咋样？”朴实的话语凝聚了员工的心。
马琴刚到木一井区那会儿，井区仅有5名党员驻守单井。于是，马琴带着米面油、书报刊，深入这些老党员驻守的偏远井点，听取他们的意见。两三次下来，抱怨变成了畅谈，牢骚变成对党支部工作的建议。
爱心，让大山溢满家的温暖
在马琴眼里，60多名员工除了是工作上的同事，还是大家庭里的兄弟姐妹。
常年待在大山里，员工娱乐生活单调。马琴建立了员工兴趣册，并根据员工不同爱好，定期举办卡拉OK、象棋、手工艺制作比赛和趣味运动会。丰富的业余生活为员工带来了越来越多的笑声，让大家在大山深处找到了家的感觉。
马琴还把自己的爱心倾注到当地的小学，每年都要向井区干部员工发起“爱心助学”倡议，与当地小学结成帮扶对子，定期捐物捐书，改善小学教学条件，丰富孩子们的心灵世界。后来，马琴换到了新的岗位，井区的这个传统仍然没有变。
精心，让创新在一线迸发活力
在马琴担任党支部书记的多半年时间里，资料健全了，饭菜美味了，活动丰富了，员工团结了，可是工作成效与预期目标始终有些距离。
为什么？怎么办？思考+创新+落实=成效。她将党支部“六个一”创建、“双创双评双带”活动与“五型”班组创建有机结合，通过党员带动、典型培养，增强员工爱岗敬业精神和岗位管理能力。她还完善“六个沟通”、“三个主动见面”、“一人一事一谈话”等制度，有效发挥井区班子的整体功能。
针对井区原油生产压力大、生产骨干缺乏等矛盾，马琴白天下现场调研，晚上加班加点分析各项制约因素。经过两个多月的调研，探索形成了以建立支部工作ABC管理流程、实施支部工作ABC分类管理和落实ABC层级考核为主要内容的党支部工作ABC分级分类管理法，指导员工有主次、有重点地开展工作。同时，“注水泵新旧盘根交替使用”和“高压闸门的维修再使用”等节约成本的好方法陆续诞生。
用心，让人人在岗位上闪光
在培养人才过程中，马琴主张按照员工的闪光点安排岗位，让较真儿的人填写资料，让“黑脸”的人督察安全……3年间，井区先后有6名员工成长为管理骨干，党员人数也由起初的5人增加到12人。
范业灿刚出校门不久，到井区实习3个月就被委以技术员的重任。“单兵实战”让他感到很大压力。马琴看出了他的顾虑， 便从转变小范的思想认识入手，引导他学习理论、注重实践、大胆作为，并让他参与干部轮流值班，督促他走向现场，跟踪观察油水井生产动态，掌握和应用ABC分类管理流程，使他很快从没有实践经验的大学生变成懂业务、精技术的骨干。
20岁的梁祥祥驻守在距井区21公里外的木23井。马琴第一次看到他时，蓬乱的头发、油乎乎的工服让马琴心里难受了好一阵。一下山，她就买了新床单、被罩、蔬菜、挂面和书，并让井区厨师做了一碗肉臊子，送到单井点。每次开展文体活动时，她还让大班员工上山替换小梁回来参加活动。现在，小梁比以前开朗多了，井区的手抄报上也经常出现他的文章。
恒心，让党支部旗帜高高飘扬
2012年1月，由于工作需要，马琴带着她的“五心工作法”来到了采油二厂的“窑洞井区”——里167井区。里167井区是新开发区，马琴和她的团队发扬“先生产后生活”的会战传统，不讲条件，借住在老乡的窑洞里。她说：“虽然这里条件很艰苦，但我要把这里当成家，为员工把这个家建好。”
员工的衣食冷暖都是马琴的心头事。她从改善员工生活条件做起，早晨组织员工围着山坡晨练，下午饭后带着大家在山上挖野菜改善伙食，空闲时间又开展窑洞美化比赛，看谁的窑洞最温馨。
井区管理是日日履行、事事到位的工作，是一个循序渐进的过程。马琴在日常管理中，坚持对员工认同的、符合实际的工作方法，持之以恒地推行。无论是落实厂里推行的“能级管理”，还是井区上的学习制度、文化建设活动等，在井区都得到了贯彻，充分体现了开展工作的恒心，但并不生搬硬套，不做“狗熊掰玉米”式的工作，而是随着井区管理的变化适时进行修订完善。
马琴说：“收到自己的篮子都是菜，日积月累就是一个大成果。”她和井区员工每天坚持学习一点，通过井区员工每人每天的进步，使井区管理精细化水平不断得到提高。
评 价
马琴精神最重要的内涵，就是她把对事业的高度责任心和对员工群众的关爱之心融入到了日常工作生活之中，起到了春风化雨、润物无声的作用。她是朴实的、真实的，同时也是执著的、非凡的。
（长庆采油二厂党委书记孙学锋）
马琴用17年从未懈怠的责任长跑为我们讲述了什么是奉献。作为一名党支部书记，她用“五心工作法”为我们阐明了团结的含义。井区员工打心眼儿里佩服她、尊重她，有这样的书记是我们的福气。
（里167井区井区长陶为伟）
马琴是我们的知心人。她能站在员工角度想问题、定措施、暖人心、聚队伍。工作中，她是我们的好老师，引导我们立足岗位快乐工作、勤奋追梦、体现价值。我觉得井区就是我的第二个家，我在这里很幸福。
（里167井区员工周艳玲）
