通讯员（姜言文）来自油品销售公司的内控检查人员评价：“说是来检查，还不如说是来学习的。”山东石油数质量检查人员评价：“加油机付油误差在合理范围，手工投尺比对液位仪误差正常，轻油库存盘点账实相符，进油核对单据实填写，这才是管理水平。”
威海石油第2加油站开业几年来，在站长王爱娟的带领下，一步一个脚印，管理水平不断提高，在油品销售公司、省公司和零售部门多次明察暗访中，成绩显著。
要想弄懂，就得肯吃苦
王爱娟担任站长之前是公司机关的一名工作人员，别说是加油站管理，就是油品的一般性常识也说不上几条。“到加油站就是为了学点东西。要想弄懂、学会，就得下工夫、肯吃苦。”这是王爱娟竞聘加油站站长的初衷。
在同事的印象中，王爱娟最大的特点就是认真。为学会账表知识和加油站管理业务，光学习笔记就记了3本。凭着这股子认真的精神和态度，王爱娟不仅向书本学习，还到别的加油站请教老站长，从加油机的结构到油枪的拆卸、过滤器的清洗，从加油机的发货到油罐的计量，把在书本中学的东西让老站长在实践中给自己演练或进行现场讲解。前年，她以后备片区经理的身份参加了省公司首届片区经理资格论证培训，结业考试取得第一名的好成绩，并获得技能鉴定中级资格，成为市区片区懂专业、会管理的站长之一。现在片区组织盘点、账册表单检查都少不了她，还安排她培训加油站站长和兼职记账员。如今，第2加油站已成为市区片区各加油站站长取经的地方。
平时做到位，不用临时抱佛脚
加油站经常要应对各种形式的明察、暗察。王爱娟说：“上级来检查谁都紧张，就怕出错，但只要平时把工作做到位，谁来检查也不用临时抱佛脚。”
7月公司零售部二季度大检查来到第2加油站，这一天恰逢王爱娟父亲病故，她没能到站。但检查中，加油站没有任何纰漏，凭着日常扎实过硬的工作基础，各项工作均受到好评，还取得了全区第二名的好成绩。
随手翻开一本第2加油站的管理台账，从一行行秀气的楷书可以看到员工对工作的认真和敬业。王爱娟严格要求员工做好加油站各种台账。如要求员工每天记好员工卡使用记录表和现金投币记录，抄写不好的重抄，员工卡记录与交接班表现金数不一致的，差一分钱也不行，必须要保证账实相符。7月，因为加油机校验记录有一处填写不规范，王爱娟花了几天时间，把这本账认认真真重抄一遍。加油站开业不久，王爱娟感觉加油站使用的套用其他同类罐的容积表不太适用，为了保证账实相符，她两次采用在线作业法对5个油罐、16条枪共采集了1000多个原始数据行了校验，为上级主管部门编制和修订油罐容积表提供了第一手的数据资料。
站长的责任，妈妈的爱
威海石油号召全区加油站向第2站学习，公司经理说：“如果全区一半的加油站能达到第2站的水平，威海石油的零售管理就能再上一个新高度。”
第2站全体员工的共同努力赢得了各方的赞誉，掌声的背后是他们执著追求和辛勤付出的汗水。
加油站开业之初，只有8名员工，而且全是学校刚毕业的女孩子，从站长到员工全是新手，工作开展并不顺利。女孩子日用品、衣物鞋帽多，内务整理得不到位，受到了来加油站检查的领导的批评，同事之间的关系也较紧张。王爱娟认识到光有工作热情是不够的，她不断改进管理方法，短时间内完成了从机关办事员到加油站站长的角色转变。王爱娟说：“随着工作逐步理顺，家中的难事也得想办法解决。”爱人长期在外地工作，她把只有2岁的孩子提前送进幼儿园。加油站7点交接班，每天总要早早地把孩子从睡梦中叫醒，看着孩子熟睡的样子，她真想让孩子睡个饱觉。下午当她去接孩子时，幼儿园里大多时候只剩下她的孩子和老师。每次远远地看到孩子那小小的孤单身影时，王爱娟总是把心疼藏在心底，她是站长也是妈妈，她在用自己多于别人的付出扮演着生活赋予她的每一个角色。
