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王萍，中共党员，先后荣获中国石油十大杰出青年、中国石油首届十大金花加油站经理等称号。2005年7月，她当选为中华全国青年联合会第十届委员会委员；2007年7月，当选十七大代表；2010年4月，被评为全国劳动模范；2012年7月，当选十八大代表。
“平凡但不能平庸。我一定加倍努力工作，在为民服务的岗位上，当好人民的服务员。——王萍”
眼前的王萍，留着“小子头”，十分平和。了解她的人都知道，这种平静的背后，却是“石油激情”在翻滚。
1994年，她到辽宁销售丹东分公司工作。18年来，她立足岗位，敬业尽责，从优秀加油员一直干到模范站经理，先后获“中央企业十大杰出青年”和全国劳动模范等荣誉称号。
“我就是喜欢这一行，拿起油枪的感觉特别棒。”王萍说。这，或许就是她在平凡岗位上舞出精彩人生的原因。
一把油枪拎了18年
对于荣誉、鲜花和掌声，王萍坦然平静，本色依旧。
江城大街加油站经理邴志峰和加油员都清楚地记得，2012年春节一大早，王萍来到加油站，给员工和进站加油的顾客拜年。当发现加油车辆多、当班加油员忙不过来时，她就很自然地提起加油枪为客户加油。
多年来，王萍始终保持一个“习惯”：每天中午吃完饭，都要到附近加油站里看一看；每天下班后，只要时间允许，都要在站里工作上一段时间；到了加油站，只要发现人手不够，便会上去忙活，把枪加油、引导车辆、维护安全、推销非油、开具发票……样样干得来。“身不离加油站，心不离加油员，手不离加油枪”，员工从心底里喜爱质朴的王萍。
王萍言传身教，带出了一批“王萍式”加油员。她带领员工热情服务，把加油站变成“司机之家”。王萍所在加油站先后荣获“全国青年文明号”、“辽宁省雷锋号”等称号，“王萍加油站”更是成为全国首个以个人名字命名的加油站。王萍探索总结出的“热情一点儿、耐心一点儿、周到一点儿”的“三个一点儿”服务工作法，“像磁铁一样吸引顾客，像挚友一样忠诚顾客，像绣花一样抓好管理，像亲人一样关爱员工”的“四个一样”工作法，有效地提高了加油站经营管理水平。这些经验做法，已经在中国石油销售战线推广应用。
王萍成为中国石油在丹东地区的一张名片、一个品牌，是企业形象大使。一次，天刚亮，一个陌生电话打通王萍手机。手机那头说，开车半路抛锚，被困在丹东外环路段，情急中想起留存的王萍加油站的“青年文明号”服务卡。王萍立即让加油员带油搭车，火速驰援。抵达后，这名司机感动得不知道说什么好。
两个月跑了5万多公里
从加油员走上管理岗位，王萍把新岗位当做建功创业的新起点。
2006年7月，辽宁销售任命王萍为丹东分公司副经理，同时继续担任王萍加油站经理。从管理一个站到管理70多个站的非油业务，她的担子重了，责任大了。上任两个月，王萍跑遍分公司所属3个区3个县的72座加油站。她的工作车跑出5万多公里。
做好非油业务是王萍在管理岗位后遇到的新课题。她坚持边干边学，组织骨干员工到沃尔玛、家乐福等大型超市学习考察，掌握商品采购、储存、摆放和促销一条龙业务。她发动亲朋好友促销，抓住节日团购契机扩销，像磁铁一样牢牢吸引住客户资源。
正是凭借钻研精神和创新意识，丹东分公司“昆仑好客”便利店已由初期40余种商品种类增加到了1500多种商品，每年销售收入以30%的速度递增。去年春节前夕，她一次性向“铁杆客户”中国移动丹东分公司销售“昆仑好客大礼包”20包。
化肥销售是低毛利产品。面对如何提高低毛利产品毛利率这一难题，王萍根据实践，提出化肥销售要“淡储旺销”。今年春耕期间，她组织销售人员走村进户，送化肥到田间地头，销售化肥3899吨，取得了这项业务的销量和效益双突破。
数据显示，丹东分公司非油业务平均毛利率达到11%，在全系统领先。2011年，丹东分公司实现非油销售收入3200万元，比上年增长15％。近几年，丹东分公司非油销售收入、非油利润等4项指标，超额完成辽宁销售下达的计划。
王萍用心搞活非油业务，成为一名非油业务销售专家。
数百万次交流无一次争吵
市场竞争中历练，勇扛重任，平凡中坚守，诠释着王萍人生的真谛。“她有和松树一样的坚定，她有和太阳一样的热情，干一行爱一行，钻一行成一行。在三尺‘加油岛’，她接待顾客数百万次，没有发生一次争吵；她经手的现金和油票数额巨大，没有一笔差错；她无数次为同事替班，自己却没有一次因私请假。”这是“最美丹东人”组委会对王萍的评价。
2008年，丹东市开展有史以来规模最大的“最美丹东人”评选活动，经过6轮闯关，王萍光荣当选。
王萍走到哪儿，顾客就跟到哪儿。她先后在3个加油站工作过，曾经跟随她加油的20多名出租车客户如今还与她保持着联系。他们遇到困难，首先想到王萍。王萍也把他们当成“值得信赖的朋友，了解信息的窗口，改善服务的源头”。“没有客户的支持，就没有我在加油站的成长。”她说。
王萍有一颗感恩的心。这几年，她连续帮扶6名贫困家庭的儿童上学。2008年至今，她还和11名残障儿童结下情缘，经常为儿童福利院的孩子送生活用品和儿童食品。她被聘为丹东市的“交通安全宣传大使”，走上街头宣传交通安全。她孝敬公婆在社区出了名，帮老人做家务，陪老人体检看病，还把工资交给婆婆掌管支配，跟婆婆无话不谈。当选党的十八大代表的喜讯传来，王萍的“铁杆粉丝”出租车司机王师傅第一时间给她打电话表示祝贺。他对朋友说：“王萍朴实、真诚，无论是当站经理，还是分公司副经理，服务顾客的热情劲儿一点没变。她当选代表，是选到我们心坎上了。”
