展现知性之美——记石炼人力资源部周雯

   2012-10-10 中华石化网中国石化新闻网

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通讯员(姜军林)“在这里,我谨代表石家庄炼化分公司3000名员工,特别要代表本次来到蒙东电力参观学习的我们石家庄炼化30余名班组长,对蒙东电力对我们的支持与接待表示衷心的感谢!我们石家庄炼化公司地处华北平原……”这时今年9月初周雯与公司第二批“班校家”优胜班组长远赴内蒙古蒙东电力公司参观学习时,在交流会上的开场白。她大方得体、侃侃而谈,把公司“班校家”的建设情况进行了条理清晰、系统完整的汇报。整个过程,她的语气张弛有度而饱含深情,仪态端庄典雅,叙述流畅简洁,得到了与会单位班组长以及领导们的高度肯定。作为此次参观交流的带头人之一,她的表现代表着公司的形象,而她也很好地完成了任务。而之所以能够取得这样的效果,源自于公司“班校家”建设的风生水起,气象万千,源自于她作为“班校家”建设的具体操作环节的执行人,全心全意,全程的参与。

鼓励有时候不仅是一种力量,更是一次机会

记得“班校家”建设之初,很多基层的班组长们不理解,甚至有抵触情绪。工作如何开展成了周雯首先要面对的一个挑战。借公司全员轮训的机会,她在组织一些在基层工作多年的同志参加培训的同时,力邀一些年轻的员工加入进来。开始,大家都不怎么愿意参加,但在她不厌其烦的劝说下终于成行。有位老同志在基层工作多年了,培训课堂上,周雯就鼓励他跟年轻人们说说自己的工作历程。老同志打开了话匣子,特别是说到自己曾经与同事们一起,把当时厂家要价100万的设备问题,自己解决了。放下扳手的那一刻,几乎是欢呼雀跃,现在回忆起来依然激动不已,老同志说到动情处,一句“我爱我们的企业啊”说得涕泪横流,许多年轻的班组长们深受感染,也是纷纷落泪。周雯说,那一刻,我心里也特别激动,大家也都能够体会到,炼油厂走到今天不容易,而这些在岗位上工作了几十年的老同志又是多么的令人敬佩。正是她的不断鼓励,使得许多本不想前行的班组长们跨出了最初的,也是关键性的一步。

正是有着这样的感受,周雯更觉得自己身负重任,她说,我爱我们的班组长。她在说这些话的时候,语气真挚而坚定。事实上,就在本文开头在蒙东电力做交流汇报时,她每每总会用这样一句开头“我们的班组长……”每次说起这样的话语,她眼神中透射出来的那种热切与温情,那种自豪与骄傲令人心折。正如接待单位一位领导说“周老师,我发现你说起你们的班组长到时候,整个人都变了,可以看出你对你工作的热爱,对你们班组长的那种真诚的情感,特别动人!”

用真诚与热爱去融化拒绝与怀疑

很多班组,为进行“班校家”建设,周雯已去过多次。班组长们,特别是那些年轻的班组长,最初的抵触情绪很大,甚至一些基层的领导对“班校家”也缺乏足够的认同与重视。于是,周雯就隔三差五的去这些单位,她不逼不催,总是笑颜相对。班组有问题了,她帮忙出谋划策,班组有困惑了,她耐心解答。经常的打电话问一问,一旦发现班组有进步或者新气象,她自己甚至比班长还开心。逐渐地,班组长们也理解了。他们也在想,周老师为自己的班组尽心尽力,不图任何名利,为的就是让自己的班组好,那我为什么不听周老师的建议试一试呢。很多时候,人与人之间是将心比心的,周雯正是用她真诚的心去做 。有个班组,周雯去了十几次,她的锲而不舍让年轻的班长都有些不好意思了。现在这个班组的内部培训做得非常好,班组的氛围也很融洽,整个班组的面貌焕然一新。在一次座谈中,这位年轻班长动情地说,是周老师的真诚感动了我,是“班校家”的建设改变了我。这位身处一线的班组长内心认同与班组“班校家”建设的成果,无疑更具说服力,也更具传播与推广的效应。周雯常对班组长们这样说“你们的工作为企业直接创造效益,我的工资是你们给发的。我为大家提供力所能及的服务,是我的职责,特别享受你们带给我的感动,使得我有力量有信心坚持下去。”笔者记得有次与周雯老师一起去化工作业部各班组感受“班校家”建设情况,天气闷热异常,一路走下来,已临近下班时间,回来的路上说起此行的感受,周雯老师说了一句令我难以忘怀的话,她说,“我们的班组长真的特别可爱,他们有时候需要的可能仅仅是一句鼓励的话语,一声肯定的语气,他们朴实无华,感性而坦诚,他们总是让我特别的感动。”这话是她内心情感的自然流露。夕阳西下,暮色之中,她身上所散发的那种温文尔雅、亲和诚信的东方风仪令人赞叹。

眼中满是他人优点

“我特别喜欢特别欣赏她散发的那种知性美,对,就是知性美,这个词太恰当了。”快言快语的计量检定班班长张雪是这样评价周雯的。她说“她眼里面装的都是他人的优点,我们有一点点改变或者进步,有时候自己都没有感觉到,她却已经注意到了,而且,给我们特别大特别大的肯定。” 笔者百度了一下,了解到知性美是一种淡定成熟的美,介于感性和理性的中间,有超越利害的纯粹求知态度,需要有尊重公理、尊重逻辑的精神,需要一种容忍不同见解的雅量。用这个名词来定义周雯真的是最恰当不过了。很多班组长都讲,周雯老师像一位贴心的姐姐,有什么难处,想不开的问题,都愿意跟周老师说说,说完觉得心里就踏实了。而对周雯有着同样情怀与心许的班组长比比皆是,问他们为什么对周雯老师如此信任,有的班长说,这就是所说的人格魅力吧。

还有个小故事不得不说,现在“班校家”班组长沙龙已经开始。每两个月一轮,每轮四期。就在前两天一次沙龙上,有位班长没时间到场,就委派了两名刚刚进厂的班员来做记录,其中有位小伙子听班组长们交流,内心非常激动,但由于时间关系,没有机会发言,心里感觉特别遗憾,甚至有些“憋闷”。小伙子回到班组,不但向班长表达了自己的想法,而且自费为班组添置了一块白板勇于每个中班的班组内部培训,结果那天的培训时间是平时的两倍。周雯闻听此事,特别叮嘱班长一定要在班组会上表扬一下这个小伙子,甚至如何表扬,事无巨细的跟班长说清楚。没过多久,小伙子很高兴地打电话给周雯,说起班长对自己的表扬。通过周雯细致入微的做工作,“班校家”建设不断起到引领人,带动人,改变人的作用。

回到文初,今年9月中旬,周雯带领30余位班组长远赴内蒙古蒙东电力与山西国投能源塔山煤矿进行学习交流回来后,向总经理毕建国汇报了此行大家的收获及活动取得的效果,得到了毕总的肯定。毕总也作了三点指示,即:要与这两个单位建立长期友好的关系,并邀请他们有时间到我们企业来;以后类似的活动还可以扩大规模继续开展,不仅仅局限于班组长,还有那些优秀的,积极上进的员工都可以参加;有机会公司领导也要与这些公司的高层进行接触沟通。

敬业、爱业、乐业的态度,关注、关心、关爱的职责,付出、奉献、人梯的人生,成长、奋斗、拼搏的追求,这就是周雯,如所言,如所事,如所做。

 
 
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