赵爱娟是大港油田物资供销公司驻苏里格物资项目部业务员，今年47岁。她在毛乌素沙漠腹地一干就是6年，多次荣获公司“服务明星”、“创效明星”和“巾帼明星”称号。
赵爱娟身体瘦小单薄，但满脸阳光，浑身充满活力。2010年春节前，渤海钻探公司的一支作业队急需一车煤，正赶上下大雪，拉煤的大卡车在距驻地30多公里的沙漠里被厚厚的积雪阻住了。赵爱娟接到求援电话后，带领两名同事驱车70多公里赶到现场，冒着零下30摄氏度的严寒铲雪填沙。由于毛乌素沙漠没有公路，只有坑洼不平的牛车道，走了不多远，卡车又陷进了雪坑里。就这样，她们一路不停地铲雪填沙，30公里路用了5个多小时，费了九牛二虎之力才把拉煤的大卡车护送到施工现场。作业队的同志们非常感动：“赵姐，你真是雪中送炭，再迟一天送不来煤，不光是生产用的锅炉要停火，就连饭也吃不成了。”
一次，用户一台注醇设备分离器上的垫片损坏了，库房无存货，要求两天内送到。她说：“需要就是命令，再怎么困难也不能耽误用户生产。”她立即从上海生产厂家订购，空运到银川机场，又驱车近200公里到机场接货，按时送到用户手里。用户激动地说：“没想到这么快就送到了！”送两个垫片，只有80多元的服务费。可她说：“这不是钱多钱少的事，我们得到的是对方的信任。”
