中国石油网消息 提起安徽滁州天长二墩站的“龙哥”,只要经常在我们站加油的人都知道,黑黑的面孔,中等身材,虽然话不多,说起道理来却是一套一套的。
在实习期间,别的新员工都盼着早点下班,而他倒好,每次下了班看到接班的员工忙不过来,就又跑到现场帮忙。有员工说他傻,他就笑呵呵地说:“多跟老员工学习加油的技巧,还是蛮划算的。”他不怕吃苦,不怕吃亏,终于在实习一个月后,顺利走上了加油员的岗位。
自从进了中国石油,手里握了加油枪,龙哥就变身为中国石油的铁杆粉丝了。谁要是说油品有问题,那他可不会“善罢甘休”,一定要把事情解决才肯了事。一天,有个顾客加了50元汽油,龙哥提示确认机码归零后,就将50元汽油加进油箱。那个司机加完油出了站不一会又回来了,说根本没加够50元的汽油,这个加油机计量有问题。龙哥耐心地解释着,非但没用,反而招来顾客的破口大骂。龙哥沉着气不慌不忙地说:“你这个师傅,堂堂一个男子汉,出口怎么就是脏话呢。你不是怀疑我们加油机有问题吗?那我们现在就拿个铁桶来,往那里加50元汽油,如果不够,我认罚;如果够了,你把这油再买走。我们站是正规的中国石油加油站,是国企,不是摆地摊的,有计量所鉴定证书的。”那个顾客被龙哥说得哑口无言,自知理亏,眼里闪着愧疚和信服,什么也没说就走了。
这就是张双龙,大家都喜欢的“龙哥”。一个工作认真、乐于助人、体贴同事,不卑不亢的好员工。