梁有龙，32岁，笑起来眼睛眯成一条缝、脸上有两个小酒窝，是一位为人憨厚、热情的壮族小伙子。2001年，他进入加油站，2006年起任加油站经理，打造了3座万吨站。2010年4月，梁有龙到南宁东环加油站任站经理。在这座拥有自助加油、汽车4S店、咔咔洗车业务的加油站，他大胆管理，科学治站，2012年销售油品1.168万吨，非油收入208万元。今年前两个月，销售油品1551吨，非油31.2万元。
治站有方 向管理要效益
2010年4月，粱有龙到东环加油站任经理。加油站在快环线，每天过往车辆不下20万辆，可每天只卖五六吨油，一查才发现周边3公里有8座油站。为打开局面，粱有龙确立“345”治站良方。3即抓市场、抓客户、抓服务，4即现场管理、IC加油卡推销、便利店经营、员工培训的管理，5即员工对客户要做到“留心、用心、有心、真心、爱心”。这一措施给加油站带来了大效益和好口碑。
错位加油法。根据小轿车多特点，将原先4.5米的车道改成3.5米，在3号和4号加油机增设两个临时停车位，3号加油机员工可根据车辆油箱部位，将等候加油车辆引导至4号加油机。这一招受到出租车司机的欢迎，在不属市中心的快环线留住100辆出租车加油。
一分钟搞定法。顾客进站，要求员工一分钟推销，一分钟判断好顾客需求，一分钟办完IC加油卡手续。员工快速、敏捷的工作效率，创造了2年办卡3.1万张纪录。一次，粱有龙一人就办理了2000张卡。
单品推销法。每年商品促销和油非互动，梁有龙把政策用到极致。他从不把几十种促销商品都罗列在货架上，而是在不同时段、不同货架摆放不同的促销商品，并根据顾客需求随时换，增加顾客购买欲望，从而以最少的促销取得最佳收益。
以德育人 向团队要战斗力
加油站19名员工，都是80后和90后，带队伍、做销售、给平台，成了在加油站熏陶12年的粱有龙一大功课。他以身作则，每天工作13个小时。一年52个双休日，他都泡在油站，最脏最累的活他抢着干，员工被他的工作精神所感染，干起活来特别认真。
2011年7月，加油站按照国际标准重建，工期3个月。200多号人在现场，忙着施工衔接、项目进展、材料验收。11月17日，加油站焕然一新迎接了全国各销售企业来南宁参加商洽会的领导。他以出色汇报获得上级称赞。
为打造销售铁军，粱有龙用联想、比喻、排比等手法提炼出具有加油站文化特色的苦乐观、得失观等“五观”理念。对员工进行职业生涯设计，实行成才动态管理，在看板上记录起每个员工远景目标、组织培养、成才方向和时间，给动力、给压力、更给营养。一年中，员工有2位做了加油站经理、1位成为销售企业十大加油明星，6位成为核算员和便利店主管。
由于工作特性和环境制约，加油员的婚姻、恋爱、家庭是老大难。88年出生的梁萧工作积极，但性格内向，和异性一说话就脸红。而90年出生的韦丰彩性格活泼，工作也不错。粱有龙就牵线搭桥做媒，二人确立关系，工作中你追我赶，共同进步。
做卖货郎 向空间要大利润
尽管春节已过，便利店仍有浓浓的年味。300多种商品琳琅满目，烤箱里的火腿肠，热锅里的茶叶蛋、粽子散发着诱人香味。加油站大多是高端客户，对商品大多不问价格，粱有龙按照品质生活坐标的高度，进货遵循“新、好、奇、特、鲜”五要素。各种饮料、米面油、特色商品等，通过后备厢工程送到客户。为腾出人员做非油，他还开出两条自助加油通道，每天教会3位顾客自助加油。驾驶车牌号为桂A—VG282的女士，在粱有龙的指导下自己加完油，高兴地对笔者说：“嗯，真不错，既方便又节省时间。”
今年1月底，广西销售召开供应商订货会，打听到娃哈哈新近有“格瓦斯”饮料问世，梁有龙立即争取指标，以便率先引进。洗车业务的盈利平衡点在每洗一辆车25元，梁有龙坚持把价格定在40元，并加大对顾客宣传和服务，实行会员制优惠，保证了每天洗车30辆以上。
