电脑数码产品为什么不能在网上买?
网上买东西已经成为了众多人的习惯,方便、快捷、送货上门,相比实体店要简单省事许多。但是网上消费真的好吗?
前段时间有个新闻,号称正品,官方授权的京东,却遭到了用户的投诉,问题是新买的产品是翻新机。想一想,花大几千块钱买个肾6,居然是翻新机,这是小编不能忍的。而且售后还不好,找京东要求退货,京东却说我们的产品是正品,不退不换,真是店大欺客啊!这种经历我想买翻新机的这位朋友这辈子都有阴影了。
还有一些是我们店里亲身经历的。有从某所谓的正规授权的网站上购买的产品,用了一段时间后来店里要清灰的,我们专业技术人员在拆笔记本后盖的时候发现,笔记本后盖的螺丝全部是拧花的,问顾客是不是自己拆过,顾客说自己根本就不会,怎么可能自己拆,买来就是这的。那么问题就来了,专业人士肯定都知道,全新的笔记本上的螺丝是不会出现这种情况的,拧花了肯定电脑拆开过,那就肯定不是全新的了,里面的东西到底有没有动过,那就不清楚了。
网上购物相当怕什么?
1、真假货(翻新机)在某种意义上翻新机不是假货,这点真是让那些贪小便宜的人没辙。我有个客户就是这样,在淘宝上买了个ThinkPad。众所周知,小黑的产品质量是杠杠的,尤其是T系列,当然价格也相对高点,T系列I5的价格一般都在7000左右,客户回家在淘宝上一搜,至少便宜3000左右,觉得我们坑他,结果就在淘宝上买了,用了不到,蓝屏,死机。过来找我们(正规授权店)检验,当时拿到机器的时候确实是崭新的,对着编号一查也能查到,但是拆开以后,我们都懵了,全是旧的主板什么的,顾客顿时就傻了,和淘宝协商,人家卖的就是翻新机,折旧费就500,要退就退,不退拉到。这就是教训,大家都知道,好货不便宜,便宜没好货。
2、价格问题。很多人都觉得网上的价格要比专卖店的价格便宜的多。当然,网商卖的也不全都是翻新机,但是你可以多看看,如果网商的机器100%是正品的话,价格和我们专卖店是差不多的。而且我们都是现货,当下就可以验货,您买的放心,用的也安心。
3、售后。没有任何一个电脑数码产品是没有售后的,无论是软件还是硬件,软件好解决,硬件呢?有人会说,15天包退。我笑了,钱如果进了人家的口袋会轻易再掏出来吗?找人家你又见不着,就只能阿里旺旺或其他软件和人家聊天,人家大不了不理你,你只能干生气还不一定能解决问题,我们武汉科力鸿拓科技有限公司相当起码在有问题的时候您能知道我去哪修,找谁修。您觉得哪个更合适呢?